横浜第四センター

お仕事内容

リーダー業務の主なお仕事は、オペレーターが処理した作業のWチェック。
その他、SVが不在の場合、クライアント先から指示を受けてオペレーターへ指示出し。
オペレーターより相談があったら、クライアント先へのエスカレーション対応。

日々業務の作業内容に関して、アンテナを張りながら
オペレーターへ周知事項の共有。
オペレーター育成のため、マニュアル作成・修正など教育ツール作成もお願いします。
安定した運営を取りまとめていただく役割を担っていただきます。

■フォローするオペレーターの具体的業務■
海外に発送した商品の故障等により
必要となった部品やパーツを
発送するまでの処理。

専用システムを使用して項目ごとに
正しい内容を入力して必要書類の作成。
依頼元と運送業者とのやり取りは
メール対応を主に行っていただきます。
電話対応無しのお仕事なので、オペレーターはコツコツ・もくもく作業しているイメージです。

■向いている方■
サポート業務なので勤怠が安定している方
マニュアル作成など、作成物をつくるのに抵抗のない方
人に教えるのが苦でない方
正確性が大切なお仕事なのでWチェックを欠かさない方
クライアント先の担当者と業務についての依頼・報告などやり取りに抵抗がない方

【入社日】
即日勤務OK。
スグに勤務できる方歓迎！
入社日はお気軽にご相談ください。

給与	時給1,600円〜 【給与補足】 時給1600円+交通費 ＊昇給有 ＊高時給/高収入のお仕事
勤務地	〒220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1丁目2番24号横浜NTビル (ビーウィズ/横浜第四センター)
地図	ビーウィズ/横浜第四センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	09:45〜18:30（実働: 7.75時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日(土日祝休み) ＊家庭都合休み応相談 ＊残業もなく働きやすいですが 金曜日は業務量が多く、残業をお願いする場合あり 【月収例】 26万400円+交通費 (時給×7.75h×21日)
休日・休暇	完全週休2日制 土日祝休み 長期休暇あり（GW、夏季休暇、年末年始）
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●昇給制度(査定期間6ヶ月) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(直近2年で1名契約社員登用実績あり) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●長期休暇あり（GW、夏季休暇、年末年始） ●休憩室完備(自販機、給湯器、電子レンジあり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	・PC文字入力ができる方 ・事務経験者(業界/期間は不問) 【備考】 ＊急募/新着求人 ＊ブランクOK/学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代以上が在籍。主婦・主夫/フリーター活躍中 働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、保育士など様々です。