札幌第一センター
楽天マートのコールセンター管理者[週5日/フルタイム]【契約社員】
掲載期間 25年10月09日〜25年12月31日
＊頑張りはしっかり評価します＊
＊先輩SVがそばにいます＊
＊平日13時から選考会実施中＊
＊昇給や手当で収入アップ＊
地下鉄東西線大通駅「1番出口」から徒歩3分(別出口や札幌駅からも徒歩圏内) ＊転勤なし ＊駅近5分以内のオフィス
時給1,500円〜
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
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コールセンター経験がなくてもOK
他業種からのチャレンジ歓迎です◎
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[楽天マート]のコールセンターにて
オペレーターさんのサポートをする
管理者のお仕事をお任せします＊
≪充実した研修制度≫
業務知識はもちろん、
管理者としても基礎から学べます＊
＊例えば…
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「ミライ転換力(親身な応対編)」etc.
まずはオペレータ業務からスタートし
少しずつSVのお仕事を覚えていただきます◎
先輩SVもいるので困ったときは頼ってください(^^)
～頑張りはしっかり評価します～
・昇給制度(最大時給1600円)
・地域限定正社員登用制度
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お仕事内容
≪楽天マートのコールセンターSV≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関する問合せ対応センターにて
管理者のお仕事をお任せします◎
■主なお仕事内容
・リーダーやオペレーターのフォロー
・クライアント対応(業務内容・案件に関わる処理内容の質疑応答や指示受け)
・日次レポートの作成・送付
・上席対応
【研修日程】
随時実施
希望あれば面接にてご相談ください＊
研修終了後は、実際の問合せ対応も経験しながら、
ゆっくり時間をかけて先輩SVのそばで
管理者業務を習得していきます◎
(1～2ヶ月程度を想定)
初めから業務の全てをお任せするわけではないので、
未経験でもご安心ください(^^)
| 給与 | 時給1,500円〜 【給与補足】 時給1500円+交通費 ＊昇給あり ＊平日18時以降、土曜/日曜は終日 1時間につき100円の手当あり 【月収例】 25万3600円+交通費+手当 (時給×8h×21日) |
|---|---|
| 勤務地 | 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15番1号札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター) ≪交通アクセス≫ 東西線大通駅「1番出口」から 徒歩3分程度 他の大通り出口からも 徒歩圏内です* |
| 地図 | ビーウィズ/札幌第一センター 勤務地はこちら  |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務時間 | [1]08:00〜17:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]13:00〜22:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日祝のうち週5日 ※1ヶ月ごとのシフト申告制 ※残業は月15時間未満 |
| 休日・休暇 | ＊完全週休2日制 ＊有休 ＊産前産後休暇/育児休暇 |
| 待遇 | ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度(最高時給1600円) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●ビジネスカジュアル ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ) 【面接について】 札幌第一センターにて選考会実施中 ※履歴書必須、所要時間1時間半～2時間 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日の翌々月末) 契約更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） |
| 応募資格 | PC文字入力ができる方 |
応募情報
| 応募方法 | ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌219 |
|---|---|
| 応募先 | 札幌第一センター |
| 担当 | 採用担当/電話番号(0120-919-534) |