横浜第二センター

お仕事内容

≪パソコンに関するお問合せ窓口/受信≫

PCの設定や操作方法など
クライアント社内の社員からの問合せに
電話やメールで対応します。

◎業務の割合
電話8割：メール2割

◎1日の対応件数
10～15件程度

社内ヘルプデスクなので、
クレームはほとんどありません。

【問合せ例】
「PCが起動しなくなってしまいました」
「アプリケーションをインストールしたい」
「プリンターへの接続が出来なくなってしまった」
「インターネットが繋がらない」
「設定を変更したい」
「パスワードがロックされてしまった」

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【研修日程】
随時(10日間)
8:30～17:30(実働8h/休憩1h)
※土日祝休み
※研修中も同待遇

開始時期は
7月中旬頃で応相談。
面接の際にご相談ください

【研修内容】
・座学研修(5日間)
業務内容について知識を習得

・OJT(5日間)
管理者がフォローしながら受電対応
分からないことがあれば、
すぐに聞けますよ＊
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給与	時給1600円＋交通費 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ●週5日の場合 26万8800円+交通費 (時給×8h×21日) ●週4日の場合 20万4800円+交通費 (時給×8h×16日)
勤務地	神奈川県横浜市西区北幸2-8-4　横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～金のうち週4日以上 (1)7：50～16：50(実働8h/休憩1h) (2)8：20～17：20(実働8h/休憩1h) ※残業ほぼなし ※1日2回×10分の有給休憩あり 基本的には土日祝休みですが クライアント営業日に準じて 年に数回の土曜出勤あり ＊週5日勤務できる方大歓迎 ＊固定シフト制 ＊家庭都合休みは応相談 ＊副業・WワークOK ＊月1・2回のシフト相談可能
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり) ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備（自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジ） ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●長期休暇(夏季休暇、年末年始休暇、GW） -クライアントのカレンダーに準ずる 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接も可能ですので、 お気軽にご相談ください(^^) 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 【職場環境】 席数：SV1席・LDR2席・オペレーター6～8席　 男女比⇒男性7割：女性3割 年代　⇒20代～50代の幅広い年齢層が活躍中 雰囲気⇒落ち着いている;コツコツ;ビジネスライク