福岡第二センター

お仕事内容

【業務で使用している端末に関するテクニカルサポート】
業務システムの操作・不具合・障害窓口対応や
オペレータさんのサポートなど。
複数窓口があるのでまずは1つの窓口対応からスタート！

主に…
・システムへのログイン方法
・ログインエラーに対する対処方法
・BluetoothやWi-Fiの接続・設定確認
・証明書の確認および再インストール方法
・今月の集金代行のデータ締め日を確認したい
　（関連部署への対応依頼含む）
などなど。

問合せ例は…

「端末の画面がフリーズして動かない」
「ネットが急につながらなくなった」
「証明書のインストール方法を教えてほしい」など。

ずっと電話が鳴りやまない
というよりかは、
1日10件程度の時もあるので
落ち着いてゆっくり対応することができます＊

とはいえ…操作方法などのトークマニュアルは完備されていますが、
問合せ先の状況がうまくつかめず、
回答に戸惑うこともあるかもしれません、、

でもでも！慣れてくれば、
決まった問合せ内容が多いので
「またこの状況ね！任せて！」とスムーズに対応できるようになりますよ♪

もちろん、困ったときは
先輩スタッフがすぐにフォローしますのでご安心を♪

問題が解決した時の
「ありがとうめちゃくちゃ助かった(;;)」
の感謝の言葉が、毎日のモチベーションに繋がります♪

人の役に立っている実感を持ちながら、
やりがいのある仕事をしませんか？

【研修日程】
7/21(火）～7/24(金)　9:00～18:00
※シフトに合わせた時間帯での実施も可
※他日程も調整しますので面接でご相談ください。
※研修中も同待遇

OJTを中心に知識・スキルを習得＊
全力でサポートしますのでご安心を(^^)

給与	時給1,600円〜 【給与補足】 時給1600円+交通費 ＊昇給あり(最高時給1800円) ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 26万8800円＋交通費 (時給×8h×21日)
勤務地	〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目8番22天神偕成ビル(福岡第二センター)
地図	ビーウィズ/福岡第一センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]08:00〜17:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [3]13:00〜22:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日の週5日勤務 ・1カ月毎のシフト申告制 ・平日のみの固定シフトも相談可 ＊希望の勤務曜日・時間はお気軽にご相談ください
休日・休暇	週休2日制 ＊家庭都合のお休みは随時相談OK
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●長期休暇あり(年末年始) ●服装・髪型(髪色)・ネイルも自由、アクセサリー、髭もOK※華美過ぎない程度 ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、冷蔵庫、電子レンジあり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	■操作説明に苦手意識がない方 ■キッティング作業のご経験がある方 (PCの初期設定や、アプリのインストール、プリンタ設定など) 実務経験がなくても、 プライベートで購入した 自分のPC初期設定や、 会社に設置されているプリンタの設定、 海外に行くのにSimを設定したことがあるなど、 何かしらIT機器のキッティング作業をしたことがあればＯＫ＊