AAMN28283W/横浜283

[フルタイム限定]コールセンターの管理者候補【契約社員】

掲載期間 22年06月28日〜23年01月31日

横浜駅 徒歩7分

月収25万円~32万円以上も可能(時給1600円) ●交通費支給 ●昇給制度

  • 週5日以上
  • 早朝
  • 夕方
  • 深夜
  • 駅チカ・駅ナカ
  • オープニング
  • 時間・曜日応相談
  • 未経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 社員登用あり
  • 服装自由
  • フリーター歓迎
  • 研修制度あり
  • 仕事ブランクOK

注目ポイント

\スーパーバイザーを経験するチャンス/

【こんな方にあってます】
・コールセンターを長く経験してきたけど、いまのセンターでは昇格のチャンスがない
・SVのサポートをずっとしてきたけど、そろそろ自分がSVとして活躍したい
・SVを長くやってきたから、そろそろ新規構築のお仕事をしてみたい

新規センターOPENだから、チャンスがあふれています*

ながくコールセンター業界に貢献してきたあなただからこそ
ぜひビーウィズの新センターでその力を貸してくれませんか


【正社員登用制度】
ビーウィズの正社員のうち50%は
内部からの登用をしています

登用からマネージャーとしてご活躍されている方も
たくさんいらっしゃいます

もっと成長したい、活躍したい気持ちに
応えられる環境です

【長く働ける就業環境】
産休・育休復帰率は100%
長期的なキャリア形成をサポートします*

残業は事前申告制、従業員の健康を守るための職場づくりとして
ビーウィズでは繁忙期等で過剰な残業が発生してしまう場合は
人材配置の調整などで、対策を講じております。

さらに20代・30代・40代・50代まで幅広い方が活躍中
長期的なキャリア構築を考えている方はぜひご応募ください

お仕事内容

ビーウィズでは、コロナワクチンや化粧品、通販等のコールセンターを運用しています。

この度、580席の新センターオープンにともないコールセンターの責任者として、以下のような業務をお任せします。

【具体的には】
・コールセンターの応答率、生産性などのKPI管理
・配下SVの教育・育成
・担当コールセンターの収益管理
・オペレーターの採用計画の立案、採用面接の実施
・オペレーター育成のPDCAの実行
・コールセンター運営におけるクライアントとの折衝

当初は既存コールセンターにSVとして入っていただき、スキルの習得状況などに応じて段階的にお仕事をお任せしていきます。

【勤務開始日について】
お気軽にご相談ください

現在、在職中の方も調整可能です。

研修はシフトに沿って5日間実施します。
※研修中も同時給

給与月収25万円~32万円以上も可能(時給1600円+交通費)


●月収例
<時給1600円/1日8時間・週5日(月20日)勤務の場合>
25万6000円+交通費

<時給1600円/1日8時間・週5日(月20日)勤務/残業20時間(4万円)の場合>
29万6000円+交通費

<MAX時給1750円/1日8時間・週5日(月20日)勤務の場合>
28万円+交通費

<MAX時給1750円/1日8時間・週5日(月20日)勤務/残業20時間(4万円)の場合>
32万円+交通費


*高収入・高時給のお仕事
勤務地神奈川県横浜市西区北幸
(ビーウィズ/横浜センター)
※就業先は業務によって異なります。 
地図ビーウィズ/横浜第二センター
面接地はこちら
勤務期間長期
勤務時間9-21時で8時間
月曜~日曜で週5日

【シフト例】
(1) 9-18時
(2)10-19時
(3)11-20時
(4)12-21時

※残業月20時間以内

※お休みはSV同士で調整してとれます
 新センターだから、ルールを作っていただくことも可能*

 年化休日は120日、産休・育休復帰率は100%
 有給休暇取得も積極的に推奨しております。
待遇●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●昇給制度
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
●服装自由(華美な服装はNG)
●髪型自由(派手な髪色NG)
●ピアス・ネイルOK
●産休・育休制度
●休憩室完備(喫煙室あり)

選考会ではコロナ対策として
下記を実施しています

・面接時マスク着用OK
・面接は個別対応
・面接ごとにPCや机を消毒
・面接日程/時間も随時変更OK

また勤務先でも、PCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます*

詳しくは下記URLを参照下さい*
ビーウィズ新型コロナ感染防止対策
https://www.bewith.net/measures-covid19.html

【充実の研修制度】
OJT研修や先輩のフォローはもちろん、
ビーウィズでは自由に受けられる
100以上のWeb研修もご用意しています*
≪例えば..≫
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」
「セルフカリブレーション」
「ミライ転換力(親身な応対編)」etc.


【社会貢献】
ビーウィズでは、障がい者スポーツの支援や
各地域へ拠点を設置することで雇用創出や事業安定の確保、
専門学校との連携などの活動を実施して、地域・社会への
取り組みを実施しております

【成長していくビーウィズ】
ビーウィズでは、AIを活用した自社サービスの開発、完全在宅勤務、
障がい者雇用の促進、e-スポーツ事業など、新しいことにチャレンジをしております。

さらに2022年4月にはプライム市場に上場、ますます成長していくビーウィズのなかで
一緒に成長していただける方はぜひお会いさせてください*

ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。
また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

*社員数は約8000名、業界トップクラスの成長性
*未経験者をSVへ育て上げる充実の研修あり…etc

【備考】
*ビーウィズでは..*
→主婦・主夫、フリーター活躍中
→20代~30代、40代以上の方も活躍中
→ブランクOK/学歴不問
→ハローワークでお仕事お探しの方も必見
→働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格コールセンターでのSV経験1年以上

応募情報

応募方法\WEB応募(24時間受付中)/

【応募】ボタンより
エントリーして下さい(^0^)

※今後の流れにつきましては
メールにてご連絡を差し上げます。
送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい
≪電話受付時間≫
平日/9:00~19:00
応募先AAMN28283W/横浜283
担当採用担当/電話番号(0120-919-534)

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