AAST01294B/大阪294

お仕事内容

≪コールセンタースタッフ≫
主に通販のお店からの、
クレジットカードの利用調査に関する
お問合せにご対応頂きます。

電話以外に、メール・FAX対応もあり。
付随する事務処理やデータ入力もお願いします。

●エンドユーザー対応無し
●電話：事務処理＝7:3程度

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≪対応例≫

・通販のお店
　「＊＊さんという方のX月X日の
　カード決済でのご注文ですが、
　ご本人に心当たりがあるか確認したいです」
　↓
・オペレーター
　「お調べしてお返事いたします」
　
（該当のカード会社に連絡）
　「＊＊さんがX月X日にこのお店で
　お買い物をされているようなのですが、
　お心当たりがあるか確認して頂けますか？」

・カード会社
　「分かりました、調べて折り返しますね」

（本人確認後、折り返し連絡あり）
　「ご本人が注文されたとの事でした」
　↓
・オペレーター
　「分かりました、ありがとうございます」

（お店に連絡）
　「＊＊さんのご注文で間違いありませんでした。
　通常通り発送して頂いて大丈夫ですよ」
　↓
・通販のお店
　「ありがとうございました」

対応完了＊
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【勤務開始日について】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

給与	時給1250円+交通費　 ●昇給制度
勤務地	大阪府大阪市中央区 ●OsakaMetro長堀鶴見緑地線 「大阪ビジネスパーク駅」直結/徒歩2分 ●JR東西線・京急本線 ｢京橋駅｣ 徒歩10分
地図	ビーウィズ/大阪第一センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日のうち週5日(祝日も営業) ※土日いずれか勤務必須 9:00～17:45(実働7.75h/休憩1h) ※曜日固定シフト制 ※繁忙時は残業が発生する可能性あり ※お休みのご相談は都度承ります 【月収例】 20万3437円+交通費 (時給×7.75h×21日の場合) ＊入社後のシフト変更も相談可 ＊応援出勤も大歓迎 ＊副業・WワークOK
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度 ⇒直近2年で3名を登用済み ●服装はビジネスカジュアル ●休憩室完備 ●冷蔵庫、給湯器、電子レンジ、 自販機、TV、喫煙室あり ●お菓子スタンドあり ●長期休暇あり(GW) ●産休・育休制度 ⇒直近2年で2名が取得 【面接についてのお願い】 新型コロナウイルス感染予防対策のため、面接については来社不要の≪スマホ面接≫のみ実施しております(※要予約) また勤務先ではPCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます 詳しくは下記URLを参照下さい＊ ビーウィズ新型コロナ感染防止対策 https://www.bewith.net/measures-covid19.html ／不明な点はお問合せください＼ 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 ※電話応対の経験がある方歓迎 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊友達と応募OK