札幌第一センター
動画配信サービスHuluのカスタマーサポート[週5日/09:45-18:45]【アルバイト・パート】
掲載期間 26年01月13日〜26年06月30日
地下鉄東西線大通駅「1番出口」から徒歩3分(別出口や札幌駅からも徒歩圏内) ＊転勤なし ＊駅近5分以内のオフィス
時給1,400円〜
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【万全のフォロー体制】
現場管理者が研修サポート、
受電対応まで手厚くフォローします◎
これまでの経験や習熟度に応じて
スキルが付与されていくので、
一つひとつ着実に覚えていける環境です！
多くのスタッフが未経験から
プロフェッショナルへ成長(^^)/
問題を解決する力・切り分ける力など、
様々な職種に通じるスキルが身に付きます◎
ネットや機械にも強くなり、
動画配信サービスに関する知識を
自然と覚えていけるのも魅力の一つです(^^)
経験問わず研修から高時給≪1400円≫スタート！
昇給で時給1450円も目指せます＊*
／
Hulu使っている方や
過去に使ったことがある方も大歓迎＊
＼
【職場環境】
男女比⇒2：8
年代⇒20～50代
属性⇒主婦(夫)3割：フリーター6割：学生・Wワーク等1割
落ち着いた方が多く、
管理者も優しいと定評があります(^^)
また、オペレーターさんの提案の声がすぐに届き
業務やサービス改善に活かされている職場です！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
お仕事内容
≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫
アカウントや視聴に関するサポート
電話:10～15件/日、メール:10件/日、チャット:5件/日
メール・チャット→電話の順番でレクチャーします！
いきなり全てをお任せするわけではありません。
■主な問い合わせ内容
(1)ご登録・ご請求に関して
「支払い方法は変更できますか」
「登録方法を教えてほしい」
(2)ログイン・パスワードに関して
「登録アドレスの変更はできますか」
「パスワードがわからなくて…」
(3)解約に関して
「解約したい」
※解約阻止の案内はありません
(4)視聴に関して
「見れないんですけど…」
※テクニカルサポートも若干ありますが、
クレーム頻度は非常に少ないです。
【研修日程】
随時5日間 09:45-18:45
※研修中も同時給
| 給与 | 時給1,400円〜 【給与補足】 ＊交通費規定支給 ＊稼働分の前払い制度 ＊昇給制度(電話のスキルが付いたら+50円UP) 【月収例】 23万5200円＋交通費 (時給×8h×21日) |
|---|---|
| 勤務地 | 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15番1札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター) ≪交通アクセス≫ 地下鉄東西線「大通駅」 1番出口から徒歩3分程度 他の出口からも徒歩圏内です＊ |
| 地図 | ＊ビーウィズ/札幌第一センター 勤務地はこちら  |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務時間 | 09:45〜18:45（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週5日勤務 ※土日どちらか勤務できる方歓迎！ ＊固定シフト制 ＊家庭都合のお休み希望も都度相談OK ＊祝日は出勤です 働き方で気になることがあれば 面接でお気軽にご相談ください＊* |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制 |
| 待遇 | ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度(電話のスキルが付いたら+50円UP) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●服装自由 ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ、喫煙室あり) 【面接について】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあれば ご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） |
| 応募資格 | PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 |
応募情報
| 応募方法 | ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌417X |
|---|---|
| 応募先 | 札幌第一センター |
| 担当 | 採用担当/電話番号(0120-919-534) |