AAMN22428A/札幌428

電力サービスに関するコールセンター(事務5割:電話5割)【アルバイト・パート】

掲載期間 22年06月22日〜22年08月31日

地下鉄「大通駅」1番出口または 「西11丁目駅」4番出口 徒歩5分 ●市電「西8丁目」駅 徒歩3分

時給1200円+交通費 ●昇給制度

  • 週3~4日
  • 早朝
  • 夕方
  • 深夜
  • 駅チカ・駅ナカ
  • 主婦・主夫歓迎
  • 短時間勤務
  • 未経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 髪型自由
  • 服装自由
  • フリーター歓迎
  • 経験者歓迎
  • 仕事ブランクOK

注目ポイント

【事務5割:電話5割、事務も多めのコールセンター】
対応件数は1時間3~4件程度と少な目。
1件あたりの対応時間は10分程度で
対応後の事務処理などもありますので
頻繁に電話を受けるお仕事ではありません。
敬語が苦手でも丁寧なお客様対応を
心がけることができれば問題ありません。

クレームもほぼ無し。
難しいことは管理者が対応を交代するので
未経験の方も安心です^0^

20代~50代まで幅広い世代の方が
在籍するセンターです

【週3日~、短時間勤務可能】
短時間シフトも多数。
お昼まで、午後だけもOKなので
扶養内勤務やWワーク希望の方にもオススメ。
もちろんフルタイムの勤務も大歓迎*

日祝だけでなく年末年始もお休みで
残業はほとんど発生しません。

家庭とも両立しやすい環境なので
14名のスタッフのなんと8割が主婦。

研修は毎週火~木曜日の3日間実施。
時間も10~13時とお子様が居る方でも
参加しやすい時間帯です。
8月まで毎週実施していますので
お好きなタイミングで入社できますよ。

面接は来社orWEB、お好きな方が選べます
平日毎日開催中
応募はお気軽に^^

お仕事内容

≪エネルギー会社/電力部門のコールセンター≫
電力サービスに関するお問合せ対応や
お申込み・解約に関するデータ入力などの事務処理、
書類の作成や発送準備等のお仕事。

事務と電話の割合は5:5
1件あたり時間は10分程度です。
電話対応は
事務作業も多いので
コツコツと仕事に取り組みたい方にもオススメです。

電話対応はシンプルな
「用件を伺って、確認後折り返しのご連絡」
からスタートしますし、
オペレータデビュー後は先輩スタッフが隣にいますので
対応に困った時はすぐに質問できます。

【問い合わせ例】
・電力サービスの申し込み方法を教えてください。
・料金の支払い方法を教えてほしい
・契約中の名義や住所変更をしたい

【研修について】
毎週火曜~毎週木曜の3日間
10:00~13:00
※研修の流れ
1日目  …まずは1時間程度簡単な事務作業からスタート。
    お客様対応で使用する書類などを確認します。
     そのあと、電話対応についての研修を行います。
     ※1日目は受信対応のみ
2~3日目…同じように1時間程度の事務作業から始めます。
     その後、受信対応の復習や
     確認程度の発信対応についても学びます。


【職場環境】
規模 ⇒14席。少人数でアットホーム*・。
繁忙期⇒3月、4月、9月、10月
男女比⇒1:9
年代 ⇒20代~40代・50代が在籍
属性 ⇒主婦(夫)8割:フリーター2割

\ぜひお気軽にご応募くださいね/

給与時給1200円+交通費
勤務地北海道札幌市中央区大通西8-2
住友商事・フカミヤ大通ビル
(ビーウィズ/札幌第二センター)

●地下鉄東西線「西11丁目」駅
4番出口から徒歩5分

●市電「西8丁目」駅 徒歩3分

大通駅出口からも徒歩圏内です**   
 
地図ビーウィズ/札幌第一センター
面接地はこちら
勤務期間長期
勤務時間月~土のうち週3~5日(日祝休み)

(1)08:50~18:00(実働8h10m/休憩1h)
(2)08:50~13:00(実働4h10m)
(3)08:50~14:00(実働5h10m)
(4)13:00~18:00(実働5h)
(5)10:00~18:00(実働7h/休憩1h)

※固定シフト制
※週3~4日勤務は土曜必須
※希望休はご相談ください(月1、2回程度可)
※短時間シフトから始めて
 将来的にフルタイムへの変更もOK

【月収例】
●週3日・短時間の場合
 7万2000円+交通費
 (時給×5h×12日)

●週5日・フルタイムの場合
 20万5800円+交通費
 (時給×8h10m×21日)
待遇●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●昇給制度(3ヶ月毎査定)
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
●産休・育休制度
●服装・髪型・ネイル自由
●年末年始休暇
●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、スマホ充電器、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ、喫煙室あり)

【面接に関して】
新型コロナウイルス感染予防対策のため、来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております*
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。
通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです*
ご都合の良い方をご予約下さい^^
※来社面接時マスク着用OK
※友達と応募OK

PCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます*

詳しくは下記URLを参照下さい*ビーウィズ新型コロナ感染防止対策
https://www.bewith.net/measures-covid19.html
その他不安な点は応募時にお問合せ下さい。

【特徴】
ビーウィズは2020年・2021年に【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪プラチナ認定≫を取得。
また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる
【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

【備考】
*ブランクOK/学歴不問
*ハローワークでお仕事お探しの方も必見
応募資格PC文字入力ができる方
※未経験者OK

応募情報

応募方法\WEB応募(24時間受付中)/

【応募】ボタンより
エントリーして下さい(^0^)

※今後の流れにつきましては
メールにてご連絡を差し上げます。
送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい
≪電話受付時間≫
平日/9:00~19:00
応募先AAMN22428A/札幌428
担当採用担当/電話番号(0120-919-534)

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