AAMN22428A/札幌428

お仕事内容

≪エネルギー会社/電力部門のコールセンター≫
電力サービスに関するお問合せ対応や
お申込み・解約に関するデータ入力などの事務処理、
書類の作成や発送準備等のお仕事。

事務と電話の割合は5：5
1件あたり時間は10分程度です。
電話対応は
事務作業も多いので
コツコツと仕事に取り組みたい方にもオススメです。

電話対応はシンプルな
「用件を伺って、確認後折り返しのご連絡」
からスタートしますし、
オペレータデビュー後は先輩スタッフが隣にいますので
対応に困った時はすぐに質問できます。

【問い合わせ例】
・電力サービスの申し込み方法を教えてください。
・料金の支払い方法を教えてほしい
・契約中の名義や住所変更をしたい

【研修について】
毎週火曜～毎週木曜の3日間
10:00～13:00
※研修の流れ
1日目　 …まずは1時間程度簡単な事務作業からスタート。
　　　 お客様対応で使用する書類などを確認します。
　　　　　そのあと、電話対応についての研修を行います。
　　　　　※1日目は受信対応のみ
2～3日目…同じように1時間程度の事務作業から始めます。
　　　　　その後、受信対応の復習や
　　　　　確認程度の発信対応についても学びます。


【職場環境】
規模　⇒14席。少人数でアットホーム＊・。
繁忙期⇒3月、4月、9月、10月
男女比⇒1：9
年代　⇒20代～40代・50代が在籍
属性　⇒主婦(夫)8割：フリーター2割

＼ぜひお気軽にご応募くださいね／

給与	時給1200円+交通費
勤務地	北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル （ビーウィズ/札幌第二センター） ●地下鉄東西線「西11丁目」駅 4番出口から徒歩5分 ●市電｢西8丁目｣駅 徒歩3分 大通駅出口からも徒歩圏内です＊*
地図	ビーウィズ/札幌第一センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～土のうち週3～5日(日祝休み) (1)08:50～18:00(実働8h10m/休憩1h) (2)08:50～13:00(実働4h10m) (3)08:50～14:00(実働5h10m) (4)13:00～18:00(実働5h) (5)10:00～18:00(実働7h/休憩1h) ※固定シフト制 ※週3～4日勤務は土曜必須 ※希望休はご相談ください（月1、2回程度可） ※短時間シフトから始めて 　将来的にフルタイムへの変更もOK 【月収例】 ●週3日・短時間の場合 　7万2000円+交通費 　(時給×5h×12日) ●週5日・フルタイムの場合 　20万5800円+交通費 　(時給×8h10m×21日)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度(3ヶ月毎査定) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休・育休制度 ●服装･髪型･ネイル自由 ●年末年始休暇 ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、スマホ充電器、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ、喫煙室あり) 【面接に関して】 新型コロナウイルス感染予防対策のため、来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊ ご都合の良い方をご予約下さい＾＾ ※来社面接時マスク着用OK ※友達と応募OK PCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます＊ 詳しくは下記URLを参照下さい＊ビーウィズ新型コロナ感染防止対策 https://www.bewith.net/measures-covid19.html その他不安な点は応募時にお問合せ下さい。 【特徴】 ビーウィズは2020年・2021年に【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪プラチナ認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊ブランクOK/学歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見
応募資格	PC文字入力ができる方 ※未経験者OK