AAMN03437W/横浜437

お仕事内容

≪コールセンターでのサポートスタッフ(LDR)≫

●大手通販会社の問合せ窓口
⇒【問合せ例】
「この商品を注文したい」
「商品カタログを送ってもらえますか」

●大手配送会社の問合せ窓口
⇒【問合せ例】
「荷物が今どこまで届いているか教えてほしい」
「受取り方法を教えてほしい」

上記のような、
お客様からのお問合せに対するオペレータさんの
フォロー等、SVのアシスタント･サポート等がメイン
その他対応履歴のチェック等の事務作業をお願いします。

お任せする窓口はシフトにより異なります。
ご希望がある場合はお気軽に面談にてご相談下さい

【業務の割合について】
事務作業：3割/電話･フォロー対応：7割

【開始日について】
研修は随時実施。
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

●まずは担当する業務の知識習得からスタート
●フォロー対応の研修
(1～2ヶ月程度)
●その他も新しいお仕事にチャレンジする際は
丁寧な研修があるので安心＊

給与	時給1300円＋交通費 ●深夜手当(25％アップ) ※22時～翌5時迄 →時給1625円相当 ＊研修中も同時給 ＊有休　 ＊契約社員/正社員登用あり ＊高収入・高時給のお仕事
勤務地	神奈川県横浜市西区北幸 (ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月曜～日曜の中で週4日以上 ※固定シフト ※週5日勤務もOK (1)23時～8時(実働8h/休憩1h) (2)23時～9時(実働8h/休憩2h) 【月収例】 ●週5日勤務の場合 21万8400円＋交通費＋深夜手当 (時給×8h×21日) 【センター規模】30名 【男女比】4：6 【スタッフの年代】20代～50代が在籍中 【スタッフの属性】主婦(夫)2割：フリーター4割：学生1割：Wワーカー3割
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●深夜手当(25％アップ)※22時～翌5時迄 ●ビーウィズへの契約/社員登用制度 (直近2年で契約社員登用実績4名) ●産休・育休制度(1名取得実績有) ●ビジネスカジュアル ●髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、スマホ充電器、電子レンジ、喫煙室あり) コロナ対策として 下記を実施しています ・面接時もマスク着用OK ・面接は個別対応 ・面接ごとにPCや机の消毒 ・面接日程/時間も随時変更OK また、勤務先でもPCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、 マスク着用徹底など、オフィス全体で感染症対策に取り組んでいます＊ 詳しくは下記URLを参照下さい＊ ビーウィズ新型コロナ感染防止対策 https://www.bewith.net/measures-covid19.html 【備考】 ＊急募/パート･アルバイトのお仕事 ＊学歴不問/職歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊U・IターンOK
応募資格	PC文字入力ができる方 【ビーウィズで働いているスタッフの前職例】 飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、 一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。