横浜第二センター

お仕事内容

【大手通販会社のコールセンターサポートスタッフ(LDR)】
お客様からのお問合せに対するオペレータさんの
フォロー、SVのアシスタント･サポート等がメイン業務になります。
※その他対応履歴のチェック等の事務作業をお願いします。

●問合せ例
「この商品を注文したい」
「商品カタログを送ってもらえますか」等

●業務の割合
事務：3割/電話･フォロー対応：7割

※オペレータさんからお願いされるフォロー例
「この商品の取り扱いを一緒に調べてください」
「キャンセル処理を一緒に確認してください」等

【開始日について】
研修は随時実施。
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修について】
シフトに沿って2週間実施致します。
まずは担当する業務の知識習得からスタート＾＾

※研修中も同時給

給与	時給1400円＋交通費 ●深夜手当(25％アップ) ※22時～翌5時迄 →時給1750円相当 ＊有休 ＊契約社員/正社員登用あり ＊高収入・高時給のお仕事
勤務地	神奈川県横浜市西区北幸 (ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日の中で週4日～5日 (1)23時～8時(実働8h/休憩1h) (2)24時～8時(実働7h/休憩1h) ●固定シフト制 ●応援出勤も大歓迎 ●週5日勤務歓迎 ●残業基本なし ●家庭都合休みも応相談 【月収例】 ●週5日×23時からの場合 23万5200円＋交通費＋深夜手当 (時給×8h×21日) ●週4日×23時からの場合 17万9200円＋交通費＋深夜手当 (時給×8h×16日) ＼職場環境の詳細／ 【センター規模】30名 【男女比】5：5 【スタッフの年代】20代～50代が在籍中 【スタッフの属性】主婦(夫)2割：フリーター5割：Wワーカー3割
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最大20日付与可)※規定有 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●深夜手当(25％アップ)※22時～翌5時迄 ●ビーウィズへの契約/社員登用制度 (直近2年で契約社員登用実績5名) ●産休・育休制度(1名取得実績有) ●ビジネスカジュアル ●髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、スマホ充電器、電子レンジ、喫煙室あり) ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 横浜第二センターにて来社面接実施中 持ち物:履歴書 【備考】 ＊急募・新着求人/アルバイトのお仕事 ＊学歴不問/職歴不問 ＊U・IターンOK ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 前職が飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、 一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 【ビーウィズで働いているスタッフの前職例】 飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】 の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。