AAWX05471/大阪471

ポケモンに関するお問い合わせ窓口でのSV業務【契約社員】

掲載期間 21年03月08日〜22年12月31日

地下鉄 本町駅 徒歩5分、地下鉄 堺筋本町駅 徒歩2分

時給1600円+交通費 ●昇給制度あり

  • 週5日以上
  • 早朝
  • 夕方
  • 深夜
  • 駅チカ・駅ナカ
  • 交通費支給
  • 社員登用あり
  • 髪型自由
  • 服装自由
  • 土日祝勤務歓迎
  • フリーター歓迎
  • 研修制度あり
  • 経験者歓迎

注目ポイント

世界的人気コンテンツの≪ポケモン≫を支える
お仕事に携わりませんか。.*:+

窓口業務は、ゲームや映画、アプリ、グッズ、
カードゲームなどポケモンに関する
様々な問合せへの対応です。

今回は、それらに対応するオペレーターさんを
フォローし、研修・育成し、稼働管理する傍ら、
クライアントとの調整や業務改善にも取り組んで
くださるSVさんを募集します。

自身のSV経験を活かして、
もっと幅広い業務に携わってみたいという方、
新たな業界で正社員への
ステップアップを目指して
働きたいという方を歓迎します。

「SV業務に興味はあるけど、
ポケモンはそんなに詳しくない...」という方、
どうぞご安心ください*
入社後にしっかりと知識を身に着けて頂けるよう
丁寧な研修を実施いたします。

ポケモンのキャラクターたちに関する座学、
ゲーム対戦をしながらの業務知識習得など
このコンタクトセンターならではの
研修カリキュラムがあります。
実務でも、普通のオフィスワークでは
経験できないタイプの資料作成や
業務構築の経験が積めます。

●会社の文化
社長を含め役職名ではなく、
「○○さん」と呼び合います。
アイディアポストという
社長への直談判制度はじめ、気づきや
思いを活発に発信できる文化があります。

●デイ・オフ・ビーウィズ
部門の枠を超えたコミュニケーションが
活発に行われており、
休日はフットサルや
バスケットボールなどを楽しむ社員もおります。

●働き方をもっと自由に
従業員全員がライフスタイル、
ライフイベントに合わせて、
安心して働ける会社を目指しております。

・2018年12月
一般財団法人日本次世代企業普及機構(JWS)より「ホワイト企業」認定
・2019年11月
「ホワイトパートナー企業」認定
・2020年03月
「第5回ホワイト企業アワード 生産性向上部門賞」受賞(受賞率:4.7%)
・2020年12月
「ホワイト企業プラチナ認定(最高ランク)取得
・育児休暇取得、時短勤務 ※男性や管理職の社員も取得しています!
・テレワーク勤務 
※OmniaLINKを活用した在宅コールセンターサービス
「Bewith Digital Work Place」をリリース開始しました!

お仕事内容

●ポケモンのゲーム、グッズ、映画、アプリ、
カードゲーム等に関するお問い合わせを
電話、メール、チャットにて承っている
窓口でのSV業務。
≪具体的には…≫
・オペレーターのフォロー、対応内容チェック
・研修・育成や勤怠管理
・報告書作成やクライアント対応、
 付随する社内調整 など

≪研修日程≫
随時実施
※入社日はご相談ください。

≪センターについて≫
クライアントに任されている業務の幅が広く、
オペレーターの皆さんも自立心・向上心を持って
働いて下さっているセンターです。

オペレーターさんは、お問合せの内容に応じて
ご自身でゲーム機や
カード対戦の環境を整えて検証し、
解決方法を導きだしてお客様にご案内する作業も
行っています。

当センターでは、そんなスタッフさんたちが
ポケモンを愛するお客様と
もっとコミュニケーションしやすいよう、
各種ツールを駆使して環境を改善したり、
グループウェアを使用して密に
クライアントとの交渉・調整を行うという業務を
とても重要視しています。

SVとしてのマネジメント経験や、
IT/コンサル業界での経験をお持ちの方は
すぐにご活躍頂ける社風となっています。

給与時給1600円+交通費
※昇給制度あり

≪月収例≫
月収29万8000円+交通費
(時給×8h×21日、残業15hの場合)
勤務地大阪市中央区安土町
(ビーウィズ/大阪第二センター)

≪交通アクセス≫
・地下鉄御堂筋線・中央線
  「本町駅」3番出口 徒歩5分
・地下鉄堺筋線・中央線
  「堺筋本町駅」17番出口 徒歩2分

●ポケモンのグッズやポスターなどが
所せましと並べられているオフィスです。
ふつうのオフィスワークでは
なかなか見られない光景です。

●各席の前後左右にパーティションを設置し
PCや机、ドアノブの定期消毒を実施しています。
また、手指消毒剤の設置、
マスク着用徹底など会社全体で
感染症対策に取り組んでいます* 
地図ビーウィズ/大阪第二センター
面接地はこちら
勤務期間長期
勤務時間月~日のうち週5日
10:00~19:00(実働8h/休憩1h)

※残業時間:10~20h/月
待遇●社会保険完備
●有給休暇
●昇給制度
※半年ごとに昇給査定あり
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの正社員登用制度
※昨年度も1名が正社員となりました
●服装はビジネスカジュアル
※服・髪ともに華美すぎ・
ラフ過ぎなければ概ね自由。
●産休・育休制度
※現在1名が取得中
●無料健康診断
●有名テーマパークや温泉宿の割引あり
●休憩室完備(喫煙室あり)
●フリーWi-Fi、無料スマホ充電器、
 自販機、給湯器、冷蔵庫、TV、
 電子レンジ、ウォーターサーバー等が
 揃った非常に快適なオフィスです。


≪面接についてのお願い≫
現在、新型コロナウイルス感染予防対策の
ため、一次選考については【書類選考】と
させて頂いております。
応募受付後にお送りするメールより、
プロフィール入力画面にアクセスし、
必要事項を入力して頂けますよう
ご協力をお願いいたします。

二次選考の来社面接に進んで頂く方には、
その後弊社より改めて
メールにてご連絡差し上げます。


≪感染症対策について≫
各席の前後左右にパーティションを
設置し、PCや机、ドアノブの
定期消毒を行っております。
また、手指消毒剤の設置、
マスク着用の徹底などオフィス全体で
感染症対策に取り組んでいます*

詳しくは下記URLを参照下さい*
ビーウィズ新型コロナ感染防止対策
https://www.bewith.net/measures-covid19.html


#メリット#
急募
駅近5分以内
長期
曜日応相談
残業月20時間以内
長期休暇あり
産休制度あり
育休制度あり
高収入
昇給あり
社会保険完備
交通費支給
研修あり
転勤なし
フリーター活躍中
主婦・主夫活躍中
新卒
第二新卒
U・Iターン
学歴不問
経験者歓迎
PCスキル
禁煙・分煙
髪型・髪色自由
応募資格≪必須≫
・コールセンター、コンタクトセンターでのSV経験がある方
・オフィスソフトを使用しての実務経験がある方

※IT業界/コンサル業界/システム関連業界の経験がある方歓迎

応募情報

応募方法応募フォームまたはお電話で
ご応募ください。

≪電話応募受付時間≫
平日/9:00~19:00

※土日祝はWEB応募のみ。
今後の流れにつきましては
メールにてご連絡を差し上げます。
送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
応募先AAWX05471/大阪471
電話番号0120-956-625
担当採用担当

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