AAFG16472B/福岡472

お仕事内容

ウォーターサーバーの
お水の配送日の変更や、
契約内容に関するお問合せ対応。
また、対応した履歴のデータ入力もお願いします。
-----------
【問い合わせ例】
お客様
「水の配送日を変更したいのですが...」
↓
オペレーター
「かしこまりました。（ご本人様確認＆ご利用データから検索）
　ご希望の日時をお伺いできますでしょうか。」
↓
お客様
「●月●日×時でお願いします」
↓
オペレーター
「かしこまりました。●月●日×時へ変更させていただきます」
↓
お客様
「ありがとうございます＾＾」
↓
オペレーター
対応した履歴を専用システムへ入力。
-----------

※1時間あたりの対応件数は4件程度

問合せに対する各回答例や方法など
全てトークマニュアルにあります＊

マニュアルはPC内にあり、
最初はどのカテゴリーに
対象の回答例があるのか
探すのに時間がかかって
しまうかもしれませんが、
焦らず、ゆっくり慣れていきましょう＾＾

常に先輩スタッフ(スーパーバイザー)が
側にいますので、全力でフォロー致します＊

【研修について】
※研修期間中(8日間)は9-18時/土日休み
※開始日（入社日）はお気軽にご相談下さい
※土日研修をご希望の方もご相談下さい

最初の5日間は電話応対のマナーや、
専用システムの操作方法の説明など座学研修を実施。
残り3日間はOJT研修を実施致します。

●5月にオープンしたばかり
　幅広い年代が活躍中の
　アットホームな職場です●
※女性7割：男性3割
※20代,30代,40代,50代のスタッフ活躍中
※カフェバイトやアパレルからの転職者多数

給与	時給1200円～1400円＋交通費 ＊土日手当あり(50円/h)⇒時給1250円相当 ＊昇給チャンスあり ＊最短2ヶ月で時給100円UPしたスタッフ2名 ＊高収入・高時給のお仕事
勤務地	福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル(ビーウィズ/福岡第二センター)
地図	ビーウィズ/福岡第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日のうち週3～5日 10:00～18:00(実働7h/休憩1h) ※5分前朝礼あり/有給 ※10-14時/14時-18時の短時間シフトも相談OK ※土日勤務のみも相談可 ※固定シフトor2週間毎のシフト制より選択OK。 但し、2週間毎のシフト制は2週に1回以上「土日祝」いずれかの勤務必須 ※残業ほぼなし ※勤務日数＆曜日の選択自由 ＊入社後のシフト変更も相談可 ＊応援出勤も大歓迎 ＊日曜日働ける方歓迎 ＊時差出勤可能 ＊短時間OK/扶養内勤務OK ＊副業・WワークOK ＊週4日以上、週5日勤務もOK 【月収例】 ・週5日勤務の場合 　17万6400円＋交通費 　(時給×7h×21日) ・週3日勤務の場合 　10万800円＋交通費 　(時給×7h×12日)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●土日手当あり(50円/h)⇒時給1250円相当 ●有給休暇 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●産休・育休制度 ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装･髪型･ネイル自由 ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWiFi、冷蔵庫、スマホ充電器、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ、喫煙室あり) ●表彰制度あり(3ヶ月に1回、スキル･勤怠など各分野で評価) 　⇒商品と表彰状授与/5月は8名が受賞 ビーウィズは2020年・2021年に【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪プラチナ認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得。 【面接に関して】 新型コロナウイルス感染予防対策のため、来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊ ご都合の良い方をご予約下さい＾＾ また勤務先ではPCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます 詳しくは下記URLを参照下さい＊ ビーウィズ新型コロナ感染防止対策 https://www.bewith.net/measures-covid19.html ／不明な点はお問合せください＼
応募資格	PC文字入力と文字のコピー＆ペーストができる方