長崎センター

お仕事内容

自動車保険をご契約中のお客様の
保険金請求手続きをサポートするお仕事です。

事故やお車の修理が発生した際に、
お電話やLINE・メールを利用して必要事項を確認し、
保険金のお支払いまでをサポートしていただきます。
新規契約の案内や営業対応はありません。

・契約者様へのお電話による状況確認（発信中心）
・折り返しのお問い合わせ対応
・事故や損害状況のヒアリング
・修理工場など関係先への確認連絡
・必要書類のチェックやデータ入力
・保険金額の確認、支払い手続き
・対応内容のシステム入力、関連部署への引継ぎ

お客様ごとに確認する項目は決まっており、
マニュアルに沿って進められます。
保険の知識は入社後の研修で学べるため、
未経験の方も安心してスタートできます。

1件1件落ち着いて対応できるため、
接客経験や事務経験を活かして働きたい方にもおすすめです。

【研修日程】
10/1(木)～10/30(金)
＊初日は8:50集合
＊研修中も同待遇

《研修の流れ》
[座学研修]　1週間～2週間程度
まずはここからスタート。
商品・サービス・業務内容について知識を習得します。

[ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度）
業務知識が身についたら、次のステップへ。
お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。

業務知識習得後(目安として3～6ヶ月後)は在宅勤務OK
※週1～2日は出勤

給与	時給1,400円 【給与補足】 時給1400円＋交通費 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 23万5200円＋交通費 　(時給×8h×21日)
勤務地	〒850-0862 長崎県長崎市出島町 ●路面電車「出島駅」徒歩6分 ●バス停 「メディカルセンター」「新地中華街」徒歩約7分 ●JR長崎駅から約15分 ＊転勤なし 【海が一望できる休憩室あり】 長崎港の眺めを特等席から*＊ 波の動き、 水面の表情、 室内でも感じる躍動感、 晴れていれば陽の欠片が 雨が降れば波紋柄が水面全体に出来上がる。 見慣れた景色が 違う角度、違う気分で楽しめる休憩室で 気分もリフレッシュ*＊。 設備も充実しているので お弁当派の方にも、現地調達派の方にも便利。
地図	ビーウィズ/長崎センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日勤務(土日祝休み) ＊10分前から朝礼あり(有給) ＊固定シフト制 ＊お休み希望はご相談ください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK ※規定あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
休日・休暇	完全週休2日制
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型髪色・ネイル・アクセサリーも自由/髭OK ●産休制度あり・育休制度あり ●休憩室完備(自販機、冷蔵庫、充電器、ウォーターサーバー、TV、電子 レンジ、オフィスグリコ導入) 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあれば ご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日から翌月末まで) 契約の更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC文字入力ができる方 (キーボードをみながらもOK) 【こんな方にもオススメ】 ・人と話すことが好きな方 ・1件1件丁寧な対応を心掛けたい方 ・オフィスワークにチャレンジしたい方 ・土日祝休みでプライベートも大切にしたい方 ・長く安定して働きたい方