札幌第一センター

お仕事内容

１００円ショップダイソーの
店舗スタッフからの問合せ窓口業務にて
管理者としてお仕事をお任せします！

主に店舗で使用しているPCやiPad、設置してあるレジ等、
機器のテクニカル系のサポートセンターです◎
※一般のお客様からの入電はありません。

まずは、オペレーターの手上げ対応、
クライアントご担当者へのエスカレーション等の
業務をお任せする予定です＊
上記業務習得後は、稼働調整や報告書作成、
採用面接などのスキルも順次落とし込みを実施します！

※業務スキル習得の為、
はじめは受電業務メインで対応いただきます。

■問い合わせ例
「自動発注システムの数量が通常より多い...」
「PC、iPadがWi-Fiに繋がらない...」
「POSレジにエラーが表示されて、レジが起動できない...」
「お客様の会計中に自動釣銭機からお釣りが出てこない...」

【研修日程】
随時実施/5日間
13:00-22:00(休憩1h)

■研修内容
[1]会社概要、センタールール説明
[2]クライアント企業の概要説明
[3]商品・サービス・業務内容について知識を習得

その後、約1ヶ月間のOJT研修を行います。
管理者が専属で1名付き、実際の受電業務を行いながら
丁寧にフィードバックを実施します◎

給与	時給1500円+交通費 ＊昇給制度(最大時給1600円) ＊夜間手当(18時以降+50円/h、20時以降+100円/h) ＊土日手当(終日+50円/h ※夜間手当も付きます) 【月収例】 ・平日のみの勤務の場合 25万8300円+交通費 (時給×8h×21日+夜間手当(6300円)) ・土日含めた勤務の場合 26万1500円+交通費 (時給×8h×21日+夜間手当(6300円)+土日手当(3200円)) ※平日13日間+土日8日間
勤務地	北海道札幌市中央区南一条西6-15-1 札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター)　 ≪交通アクセス≫ 東西線大通駅「1番出口」から徒歩3分程度 他の大通り出口からも徒歩圏内です*
地図	ビーウィズ/札幌第一センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日祝のうち週5日 13:00-22:00(実働8h/休憩1h) ＊土日いずれか勤務できる方歓迎(^^) ※固定シフト制 ※残業は月10時間未満 ※家庭都合のお休みは適宜相談可能 ※スタッフ同士でのシフト交換なども可能
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接も可能ですので、 お好きな方法でご応募ください(^^) ※来社面接は履歴書必須、所要時間1時間半～2時間程度 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。
応募資格	※PC文字入力ができる方