横浜第一センター

お仕事内容

≪公共事業のコールセンタースタッフ≫
お引越しに伴う、水道利用開始・休止に関する
個人の方からのお問い合わせ対応や
料金に関するお問い合わせ・相談に
お電話にてご対応をいただきます。
付随する事務処理・データ入力もあり。
※電話対応9割：事務処理1割

【具体的な作業】
●水道開始・休止手続き
∟お客様情報を聴取し、案内。
　案内終了後、後処理でシステム入力。

●支払い状況の確認/支払い方法の変更
∟システム画面から案内に必要な情報を選択し回答。
　案内終了後、後処理でシステム入力。

●水が出ない・水漏れなどに関する質問

【研修日程】
2/16(月)～2/20(金)
10：00～17：00（休憩1h)
※研修中も同時給+交通費

●座学研修：
マニュアルに沿って知識の習得

●OJT研修　
座学終了後
2日～3日間で実際の業務を先輩と行いながら習得

他の研修スタート日をご希望の場合は
面接時にご相談ください。

給与	時給1,300円〜 【給与補足】 時給1300円+交通費 月末締めの翌月15日支払い（1回払いのみ）
勤務地	〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３丁目３３ー８アーバンセンター横浜ウエスト 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アーバンセンター横浜ウエスト9F(横浜第一センター)
地図	ビーウィズ/横浜第一センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]08:30〜17:30（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]12:00〜17:00（実働: 7時間、休憩: 60分） [3]08:30〜13:00（実働: 4.5時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 　8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3日～(固定シフト制) ※残業ほとんどなし そのほかのシフト時間の希望も承ります。 面談時にお気軽にご相談ください。 例：09:00～15:00（実働6h） 　　14:00～20:00（実働6h） 　　15:00～20:00（実働5h） 　　16:00～20:00（実働4h） 【月収例】 ＊週5日×フルタイムの場合＊ 21万8400円+交通費 (時給×8h×21日) ＊365日稼働のセンター ＊月土日出勤出来る方歓迎 ＊入社後のシフト変更も相談可 ＊応援出勤も大歓迎 ＊時差出勤可能 ＊短時間OK/扶養内勤務OK ＊副業・WワークOK ＊週4日以上、週5日勤務もOK ＊家庭都合休みも応相談
休日・休暇	週休4日制 週休3日制 週休2日制 長期休暇あり(年末年始：12/29～1/3)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●繁忙手当(規定有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、冷蔵庫、スマホ充電器、電子レンジ、オフィスグリコあり)　 【面接について】 来社不要・履歴書不要の≪リモート面接≫のみ実施しております (※要予約/面接時マスク着用OK) 【特徴】 ビーウィズは女性の活発推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内原則禁煙（ただし、適用除外の場所あり）
応募資格	●PCの文字入力が出来る方 ＊コールセンター経験者の方歓迎 シフト時間はお好きに選べるのがうれしいポイント 自分好みの働きやすいシフトで働いてみませんか？