福岡第二センター

お仕事内容

●コールセンターのスーパーバイザー

生命保険会社や金融機関、
決済サービス会社などの窓口業務を
行っているオフィスでのSV業務です。

≪具体的には...≫
・保険代理店からの、来店顧客に関する
　お問い合わせ/ヒアリング対応

・お客様からの名義・口座変更、
　解約等の手続き依頼受付

・企業やお客様からの、
　各種お知らせDM・通知書類に
　関するお問合せ対応

・企業からの決済状況についての
　お問合せ対応

・オペレーターからの
　エスカレーション対応、二次対応

・オペレーターへの研修実施、
　シフト管理、面談対応

・対クライアントや社内との
　連絡業務、報告書作成　など


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業務によってチームが異なります＊

希望の働き方やご経験に合わせて、
どのチームでの勤務をお任せするかを
ご相談させて頂きます。

ぜひ面談で詳しくお話を
お聞かせください

「金融っていかにも
　難しそうで抵抗がある」
「保険の仕組みとか全然知らない」

そんな方でも大丈夫＊
研修で基本から丁寧にお教えしますので
安心してチャレンジしてくださいね

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【勤務開始時期調整可能】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

給与	時給1600円(経験考慮し変動有) ＊交通費支給 ＊昇給制度 ＊高時給/高収入のお仕事
勤務地	福岡市中央区大名2-8-22　天神偕成ビル(ビーウィズ/福岡第二センター) ≪交通アクセス≫ ●地下鉄空港線｢天神駅｣ 徒歩4分 　　　　　　　｢赤坂駅｣ 徒歩6分 ●西鉄天神大牟田線 　｢西鉄福岡(天神)駅｣ 徒歩8分　 ※ほか、天神エリアに複数オフィスあり。 　上記以外の拠点での勤務となる場合がございます。
地図	ビーウィズ/福岡第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日のうち週4～5日 9:00～18:00(実働8h/休憩60分) ※残業月20時間未満 ※配属チームにより 　規定シフトが異なる場合あり。 　ご都合は面接時にご相談ください。 ≪月収例≫ ・週5日勤務の場合 ⇒28万8800円+交通費 （時給1600円×8h×21日+残業10h） ・週4日勤務の場合 ⇒22万4800円+交通費 （時給1600円×8h×16日+残業10h） ／ ご経験、スキルによっては 時給1800円STARTも＊ ＼
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 →最大時給2000円も目指せます ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●産休・育休制度 ●休憩室完備 (自販機･給湯ポット･冷蔵庫あり) ●服装はビジネスカジュアル ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接についてのお願い】 面接については来社不要の≪WEB面接≫のみ実施しております。 お手持ちのスマホやカメラ付PC・タブレット等から 簡単にご参加が可能です＊(※要予約/履歴書不要) 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で 最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています！
応募資格	PC文字入力ができる方 ≪こんな方大歓迎≫ ＊コールセンターや 　事務センターでの勤務経験がある方 ＊接客経験がある方 ＊オフィスワークにチャレンジしてみたい方 ＊上場企業で正社員を目指したい方 ＊リーダーやSVなどの経験がある方 【充実の研修でどんどんLEVEL UP】 ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 例えば.. 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べます。 経験ゼロからでもスキルUPが可能＊ 【職場環境】※オフィスにより異なる 規模　⇒10名～100名程度 男女比⇒2：8 年代　⇒20代～40代が在籍 属性　⇒フリーター4割：主婦・主夫5割：Wワーカー1割 ※現在活躍中のスタッフの前職はカフェバイト、アパレルなど接客業、塾講師、派遣コーディネーター、営業、飲食店スタッフ、テレフォンアポインター、事務、一般事務、営業事務、データ入力など