横浜第二センター

お仕事内容

【夜勤コールセンタースタッフ（リーダー業務）】
お客様からのお問合せに対するオペレータさんのフォロー、
SVのアシスタント･サポート等がメインになります
また、対応履歴のチェック等の事務作業をお願いします

≪主な対応窓口はコチラ≫
新聞を購読している方からの配達や
契約に関する問い合わせ、
販売店への連絡を対応している窓口です

●業務の割合
電話4割：事務6割

≪センターでは役割分担をしています≫
●オペレーター
実際にお客様への対応をする方＊
今回の窓口では、「今朝の新聞が届かない」
「新聞の契約をキャンセルしたい」などの
問合せに対応しています

●リーダー
オペレーターが対応で困っているときのサポートや
クライアントへの報告など身近なフォロー役(^^)/
みなさんにお任せしたいのは、この役割です＊

●スーパーバイザー
オペレーターの育成やシフト作成などの管理者
みなさんの上長にあたります

【研修あり】
シフト通り3日間
＊研修中も同時給

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

給与	時給1400円＋交通費 ＊高時給/高収入のお仕事 ＊深夜手当(25％アップ/22時～翌5時迄）
勤務地	神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル(ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日・祝のうち週4日～週5日 (1)23:00～9:00(実働8時間/休憩120分) (2)0:00～9:00(実働8時間/休憩60分) ※残業は月10時間未満 ※基本的には固定シフト遵守ですが 　お休みの取得は応相談 ＊固定シフト制 【月収例】 23万5200円＋深夜手当＋交通費 (時給×8h×21日)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で最大10日間の付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの契約社員/正社員登用制度(最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり(取得実績あり) ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、冷蔵庫、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジ、喫煙室あり) ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 【職場環境】 深夜帯で運営している業務全体で 40席規模のコールセンターです 男女比⇒男性5割：女性5割 年代　⇒20代～50代が在籍 属性　⇒主婦主夫2割：フリーター6割：Wワーカー2割 雰囲気⇒にぎやか/アットホーム/テキパキ 在籍者の8割が未経験スタートしています◎