AAST14829A/大阪829

お仕事内容

●コールセンターSV(スーパーバイザー)

クレジットカードのご利用に関する、
店舗やカード会社からの各種質問に
対応している窓口でのお仕事です。

＊電話6割：メール4割：FAXごくわずか
＊エンドユーザー対応無し

≪主な問合せ例≫
・お店から…
「決済システムの使い方(手順)を教えて欲しい」
「通販をご利用のお客様に、ご注文内容に
　間違いが無いか確認を取りたい」

・カード会社から…
「お客様から、利用詳細が不明と
　お問合せがあったので調査をお願いしたい」
など。

上記の確認作業・回答、
それに伴うデータ入力といった
基本業務の傍ら、下記もお願いします。

・オペレーターさんのフォローや
　研修、育成管理、面談対応

・マニュアルや資料の作成

・業務スケジュールの管理など


【勤務開始日について】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)


＼皆さん大歓迎／
・カレンダー通りのお仕事が良い方
・上場企業で正社員を目指したい方
・設備抜群のキレイなオフィスで
　働きたい方

給与	時給1500円+交通費　 ●昇給制度
勤務地	大阪府大阪市中央区 ●OsakaMetro長堀鶴見緑地線 「大阪ビジネスパーク駅」直結/徒歩2分 ●JR東西線・京急本線 ｢京橋駅｣ 徒歩10分 ●JR東西線「大阪城北詰駅」徒歩約5分 ＊転勤ナシ 雨の日は極力外を歩きたくないというアナタ 大阪ビジネスパーク駅から 濡れずに出勤可能です＊ ビルの中にはカフェやレストラン、 コンビニも揃っています
地図	ビーウィズ/大阪第一センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～金の週5日(土日祝休み) 9:00～17:45(実働7h45m/休憩1h) ※午前・午後それぞれ15分の有給休憩もあり ※残業ほぼ無し (繁忙時に1h程度発生する可能性あり) 【月収例】 24万34125円+交通費 (時給×7h45m×21日の場合)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●服装はビジネスカジュアル ●休憩室完備 ●冷蔵庫、給湯器、電子レンジ、 自販機、TV、喫煙室あり ●お菓子スタンドあり ●GW・夏季・年末年始休暇あり ●産休・育休制度 【面接についてのお願い】 新型コロナウイルス感染予防対策のため、面接については来社不要の≪スマホ面接≫のみ実施しております(※要予約) また勤務先ではPCや机、ドアノブの消毒、手指消毒剤の設置、マスク着用などオフィス全体で感染症対策に取り組んでいます 詳しくは下記URLを参照下さい＊ ビーウィズ新型コロナ感染防止対策 https://www.bewith.net/measures-covid19.html ／不明な点はお問合せください＼ 【特徴】 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	・Excelの基本操作が可能な方 （四則演算程度） ・メールソフトを使った事がある方 （OutlookやGmail等、何でも可） ＊管理職未経験OK ＊コールセンター未経験OK ＊ブランクOK