札幌第四センター
ほくでん問合せセンターのオペレータサポート[土日祝休み/週5日]【契約社員】
掲載期間 25年02月27日〜25年06月30日
地下鉄｢すすきの駅｣2番出口 徒歩2分または市電「狸小路電停」徒歩 約3分 ＊転勤なし ＊駅近5分以内のオフィス
時給1450円+交通費 ●昇給制度有
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
北海道電力コールセンターでは
今後の業務拡大にむけて管理者も増員いたします
これまでの職歴は関係なし。
チャレンジしてみたい方歓迎です
[コールセンターのSVとは・・・］
主なお仕事は約50席のコールセンターで
対応に困ったオペレータさんのもとへ駆けつけ
アドバイスやサポートをしてお助けする
縁の下の力持ち的な存在です。
管理者、と聞くとずっと座ってパソコンとにらめっこ
・・・というイメージがあるかもしれませんが
実は誰よりもセンター内を駆け回る
体力勝負なお仕事でもあります。
[環境抜群]
ブースも休憩室も新しい(休憩室は1席ごとにコンセント有)
すすきの駅徒歩2分、市電通勤もOK、
しかも 地下入り口もすぐそば
[土日祝はお休み]
勤務は平日のみで、その他に年末年始休暇や
クライアントに合わせたお休みも有
プライベートとの両立もバッチリです！
[未経験でも安心、研修制度充実]
ビーウィズはオフィスワーク未経験からスタートして
管理者になったスタッフも多数在籍。
その理由の一つに充実した研修制度があります。
例えば
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「コールセンターの基礎知識」
「セルフカリブレーション」
「ミライ転換力(親身な応対編)」etc.
いつでも繰り返し受講することが可能です。
20代～40代まで幅広い年代の方が活躍中
地域限定社員登用制度もあるので、
安定して長期勤務したい方は是非(^^)
面接は履歴書不要のWEB面接対応中です。
未経験からのチャレンジもお待ちしています。
お仕事内容
≪北海道電力コールセンターのSV≫
会員向けサイト「エネモール」の
登録や操作方法に関する問合せ窓口センターで
オペレータさんのフォローなどをします。
■主な仕事内容
＊オペレーターさんのフォロー
＊オペレーターさんへの研修・教育の計画・実施
＊コールセンター運営全般と管理
＊クライアントへの報告書作成・提案
４日間の研修終了後、1ヶ月程度はオペレータとして
業務知識を習得します。
一度に多くのお仕事をお願いすることはしません。
少しずつSVのお仕事を覚えていけますので、
未経験の方もご安心ください＊*
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【研修日程】
4日間 8:50～17:00
※随時対応しますので面接で日程をご相談ください。
※期間中も土日祝休み
＊研修スケジュール
[座学研修]
まずはオペレータさんと同じように
業務内容やPC操作の習得からスタートします
↓
[管理者研修]
事務処理、各窓口の役割などを座学形式で研修します。
管理者として今後どのような仕事をするのか学びます。
業務研修終了後は1日～1週間程度のOJTを予定しています。
実際の業務を行いながら学んでいただきます。
習熟度に合わせて研修スケジュールを調整します。
| 給与 | 時給1450円+交通費 ＊昇給制度有(最高時給1500円) ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 24万3600円+交通費 (時給×8h×21日の場合) |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南3条西4丁目8－2 アーバン札幌ビル(ビーウィズ/札幌第四センター) ≪交通アクセス≫ 南北線すすきの駅「2番出口」 徒歩2分程度 大通駅からも徒歩圏内＊* |
| 地図 | ビーウィズ/札幌第一センター 面接地はこちら  |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務時間 | 月～金の週5日(土日祝休み) 8:45～17:45(実働8h/休憩1h) ※月20時間程度の残業有 |
| 待遇 | ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 ※来社面接ご希望の方は応募時にご相談ください。 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 |
| 応募資格 | PC文字入力ができる方 ※コールセンターの経験はもちろん 下記のような経験も活かせます ・飲食/アパレル等でのアルバイトリーダー ・コンビニ等でのシフト管理、新人育成等 ・医療・介護業界での新人育成等 ・ホテルや旅館、アミューズメントでの対面接客・新人育成 ・保険の営業・外交経験者 ・営業/インサイドセールス経験者 ・業界問わず研修講師の経験者 ・不動産業での対面接客や事務処理対応 未経験からスタートしている方も多数＊ しっかりとした育成プログラムがあるのでご安心ください。 |
応募情報
| 応募方法 | ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日9:00～19:00 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：札幌981 |
|---|---|
| 応募先 | 札幌第四センター |
| 担当 | 採用担当/電話番号(0120-919-534) |