1 プライバシーポリシー
ビーウィズ株式会社（以下、「当社」）は、コールセンター・BPOサービス事業、デジタル・AI技術を活用したソリューション事業を提供しております。当社は個人情報の重要性と個人情報取扱事業者としての責任を自覚し、当社で取扱う個人情報の適切な管理・保護に最大限の努力を払います。

当社は、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的と範囲を明確にし、適法かつ公正な方法にて取得し、その目的の範囲内において利用を行います。
当社は、法令に定める場合を除き、当社が保有する個人情報を予めご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
当社は、業務を円滑に進める等の目的において個人データの取扱いを外部へ委託することがあります。この場合、委託先として当社規定の審査により十分な個人情報保護が図られる者を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で適切に管理を行います。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、これに基づくガイドライン及びその他個人情報の保護に関する規範等を順守します。
当社は、当社の取扱う個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正利用等を防止するために、情報セキュリティ保護対策を講じ、また継続的な見直し、是正を行います。
当社は、当社が取得・利用する個人情報について、お問合せ窓口を設置し適切に対応します。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立の上個人情報を安全に管理する体制を整え、個人情報の取扱いにつき定期的に監査を行い、体制の見直し及び継続的な改善を行います。
このプライバシーポリシーを実行するため、当社は、個人情報保護規程を策定し、これに基づき組織的及びシステム的安全管理の仕組みを整えるとともに、全従業者(※)が、本ポリシーの趣旨を理解した上で、関連規程を順守し、適切な行動を取ることをここに宣言します。なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく「個人番号」及び「特定個人情報」の取扱いについては、「特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針」を優先して適用するものとします。

ビーウィズ株式会社　代表取締役社長 （セキュリティ委員長）
森本 宏一

2005年4月1日制定
2022年3月1日更新

1　個人情報の取扱いについて
1.1　個人情報の取得方法と利用目的
当社では、書面や音声、電磁的手法（メールやWeb入力等）、録音・録画その他の方法で、個人情報を適法かつ公正に取得します。(本人から直接取得する以外に、当社が本人以外から間接的に取得する場合を含みます)。 当社は、各類型によって、次の目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を利用します。次の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で本人からの同意を得るものとします。

・当社のサービスについて、お問い合せ又はご利用いただく皆様の個人情報
（利用の目的）
各サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
各サービスの適切かつ円滑な提供・運営・管理のため
サービスの充実・改善を目的とした調査のため
サービスに関する料金等のご請求、お支払いとその確認のため
※各サービスにおける利用目的の詳細な説明は、各サービスの利用規約も併せてご確認ください。
（取得する個人情報）
企業/団体名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス
※お支払いが発生する場合は上記の他、口座情報

・お取引先様の個人情報
（利用の目的）
お取引に関する業務上のご連絡・ご案内のため
当社サービスのご案内若しくはサービス充実を目的とする改善・検討・調査のため
（取得する個人情報）
企業/団体名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス

・株主様の個人情報
（利用の目的）
会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
株主様としての地位に対し、当社及び当社子会社から各種便宜を供与するため
株主様への当社及び当社グループの事業運営に関する情報提供のため
株主様と当社及び当社子会社の双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成するなどの株主様の管理のため
（取得する個人情報）
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、口座情報

・当社採用選考へご応募いただく皆様の個人情報
（利用の目的）
会社説明会や面接のご案内や情報提供のため
採用選考、結果のご連絡のため
採用決定後の雇用管理の基礎資料とするため
新規募集業務のご案内や後日確認のため（募集サイトの閲覧履歴を分析し、類似の募集業務に関する広告を表示させることがあります）
（取得する個人情報）
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、その他ご応募にあたってご提示戴いた個人情報（職務経歴や保有資格等）
※傾向分析等の統計データを作成するため、戴いた情報を個人が特定できない形で利用することがあります。

個人情報のご提供は法令により当社が取得を要求されるものを除き任意となります。ただし、ご提供いただけない場合は上記目的の一部又は全部が達成できず、ご要望に沿えない場合があります。
内容の正確性確保のため、口頭やお電話等でご連絡いただきました皆様の情報は書面又は電磁的方法により記録させていただくことがあります。
当社従業員は、ご自身の個人情報の利用目的・取扱いにつき入社時のご案内又は社内のポータルサイトをご確認ください。

1.2　他の事業者から委託された業務に伴い取扱いを受託した個人データ
当社が他の事業者から委託された業務に伴い取扱いを受託した個人データは、当該事業者との契約に基づき当社が委託された業務の目的を遂行するために必要な範囲内でのみ利用します。これらの個人データは当社の保有個人データに該当せず後記3の開示等の対象となりません。

1.3　個人情報の開示・提供
当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示・提供しません。
1.利用目的を予め説明し、本人の同意を得ている場合。
2.下記①乃至④のいずれかに該当する場合。
　　①法令に基づく場合
　　②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
　　　本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.合併その他事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合であって、合併・承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を提供先が取扱う場合。
4.利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合。
5.利用目的の達成に必要な範囲で個人データを共同利用する場合。

1.4　個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、当社が定める個人情報保護基準を委託先が満たしていることを十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、事前に利用目的を確認する等、提供した個人データを委託先が適正に取り扱うことを確認し、提供の際には情報漏えい等を防止するための対策を講じ、また、取扱いを委託した個人データの利用目的を説明し、それ以外の目的で利用しないことを厳守させる等委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

1.5　個人情報の共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、特定の者と個人データを共同利用する場合は、共同利用する者の組織名、個人データの項目、利用目的及び管理責任者等を当社ホームページで公表、若しくは共同利用開始前に本人に説明します。また、共同利用する組織に対して、当社と同等以上の個人情報管理体制が施されていることを予め確認します。

1.6　クッキー（Cookie）の利用
当社では、一部の当社サイトの利用状況を分析するため、あるいは個々のユーザーに対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供しサービスの利便性向上を図るため、「クッキー（Cookie）」及び類似技術を使用して情報を収集する場合があります。ただし、これらの収集した情報にはユーザーのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定される情報は含まれません。


2　 個人情報の安全管理措置について
当社は、セキュリティ対策を全社で推進・統括するために情報セキュリティ管理体制及び個人情報保護体制を構築、運用します。また、セキュリティレベルの維持・向上のため、定期的な見直しを実施し、継続的改善を行います。

当社は、当社が取扱う個人情報の保護体制を適切に維持・推進するため、セキュリティ委員会を設置します。セキュリティ委員会は、個人情報保護に関する規程、手順書の策定を初めとして保護対策の実施を主導し、その結果を評価します。また、技術、社会、法令等環境の変化及び新たに発見されたリスクに対応するために、社内体制及び社内諸規定の定期的な、また迅速な見直しを行います。
当社は、全従業者が個人情報保護の会社施策を理解し、確実にこれらの施策が遂行・実施されるよう、計画的かつ継続的に教育・研修を行うとともに、プライバシーポリシーと諸規定に基づく運用が順守されているか定期的に監査を行います。
当社は、当社の取扱う個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正利用等を防止するために、前項に定める全従業者への教育のほか、不正アクセス対策（入退室管理、外部ネットワークからのアクセス制限、媒体や機器の使用制限等）、コンピュータウィルス対策（ウィルス対策ソフトの導入やネットワーク監視等）といった情報セキュリティ対策を講じ、また継続的な見直し、是正を行います。
当社は、業務の遂行に必要な範囲内において、適切な権限が与えられた者のみが、適切に管理された領域において、個人情報の取得、利用及び提供を行い、本人同意の得られた利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いをしないとともに、そのために必要な措置を講じます。万一、これらの運用が機能せず漏えい・紛失等の事故が発生した場合には、本人へ速やかに通知すると共に個人情報保護委員会へ報告します。

3　当社保有個人データの開示、訂正、利用停止等
当社は保有個人データについて、皆様から利用目的の通知又は情報の開示、訂正、削除、利用停止若しくは第三者提供の停止のお問い合わせ（以下「開示・訂正等のお問い合わせ」といいます)があった場合には、本人又は本人の正式な代理人であることを確認した上で、合理的な期間、範囲内でこれに対応いたします。また、開示の結果、情報に誤りが認められ、訂正、削除、利用停止若しくは第三者提供の停止を求められた場合も遅滞なくこれに応じます。 なお、本人確認ができない場合や本人の権利利益保護を上回る特別な事情（注）が認められる場合は、本人又は本人の正式な代理人からの開示・訂正等のお問い合わせであっても応じられないことがあります。

注：「ご本人の権利利益保護を上回る特別な事情」とは、「本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある」「法令や契約に係る当社の正当な権利や義務の履行を阻害する」「違法又は不当な行為を助長する」等が想定される場合を指します。
(1)　当社保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等のお問い合わせ
当社保有個人データの開示、訂正、利用停止等のお問い合わせは、後記6のお問い合わせ窓口宛に画面右上の「お問い合わせ」フォームよりお願いいたします。 代表番号へのお電話や直接ご来社いただいての開示・訂正等のお問い合わせはお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願いいたします。

(2)　株主様情報のご確認
株主名簿記載の株主様情報についてのご確認については、当社株主名簿管理人であるみずほ住友信託銀行の下記お問い合わせ先までお申し出ください。
※内容に応じて関係法令に基づく手続きが必要になる場合がありますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
〒168-8507 東京都杉並区和泉二丁目8番4号
みずほ信託銀行株式会社 証券代行部
電話：0120-288-324

4　個人情報取扱事業者
ビーウィズ株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿3丁目7-1　新宿パークタワー32F（本社）
代表取締役社長：森本宏一

5　プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは2022年3月1日より発効します。
当社では社会情勢や環境の変化等をふまえて、本プライバシーポリシーの内容の見直しを適宜行います。最新のプライバシーポリシーは当サイトにて公開いたします。

6　お問い合わせ窓口
ビーウィズ株式会社　個人情報相談窓口
弊社HPの「お問い合わせ」フォームよりお願いいたします。