札幌第一センター

お仕事内容

【ネットスーパーのコールセンタースタッフ】
「〇〇を注文したいがどうすればいいか」
「商品がちゃんと注文されたか知りたい」など
注文前の相談や注文確認に関する問合せや、
「注文した〇〇がまだ届いていない…」など
配送状況に関する問合せに
電話・メールにてご対応いただきます。

【他、問合せ内容】
・サービス概要確認
・キャンペーン特典情報のご案内
・ご注文キャンセル/返金
・アカウント入/退会

9割が受信メインですが、
確認に時間を要する内容は
一度お電話を切って、確認がとれた後
お客様へご連絡(発信)をしていただきます。
(全体の1割程度です◎)

【研修日程】
随時1週間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

給与	時給1350円＋交通費 ＊昇給あり ＊前給制度 【月収例】 ・週4日の場合 6万4800円＋交通費 (時給×3h×16日) ・週5日の場合 14万1750円＋交通費 (時給×5h×21日)
勤務地	北海道札幌市中央区南一条西6-15-1 札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター)　 ≪交通アクセス≫ 地下鉄東西線「大通駅」 1番出口から徒歩3分程度 他の出口からも徒歩圏内です＊
地図	ビーウィズ/札幌第一センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日のうち週4～5日 [1]16:00-21:00(実働5h) [2]18:00-21:00(実働3h) ※周知のため10分前の出勤をお願いします(有給) ※土日祝勤務できる方歓迎 ＜シフト形態は選択OK＞ ＊固定シフト制 毎週、毎月同じ曜日・時間帯で出勤 ＊1ヶ月毎のシフト申告制 前月に、翌月の休み希望を3日間まで申告 その他のお休みは管理者側で確定
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、ウォーターサーバー、TV、電子レンジ) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接も可能ですので、 お気軽にご相談ください(^^) ※来社面接は所要時間1時間半～2時間程度 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC基本操作できる方 (文字入力やインターネット検索など。苦手意識がなければ操作はゆっくりでもOK） ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎