札幌第二センター

お仕事内容

キャッシュレス決済に関するお問い合わせ受付窓口における
管理者業務を担当していただきます。
・オペレータが作成したExcelのダブルチェック
・品質管理
・進捗管理
・勤怠管理
・資料作成
・オペレータの育成　など

※事務9割：電話1割

＊主なお仕事内容＊
【事務】
「レジで新たにクレジットカードを使えるようにしたい。」
申請用のExcelファイルのチェック、システムへのデータ入力、
入力データのダブルチェック、メール作成・送信。

【電話】
「決済時にエラーが出たので取引が成立しているか確認してほしい。」
応対履歴の作成、応対履歴のダブルチェック、
クライアントへの調査依頼、お客様への回答。

【その他】
オペレータのサポート（研修、面談、エスカレーション対応等）
パフォーマンス管理（ミス防止施策の考案等）
クライアント対応（日報、週報の作成と提出等）

まず最初の1ヶ月程度は、
業務知識を習得していただくため、
申込み処理や電話対応など
初歩的な事務業務からスタート＊

経験がない方でも、ゆっくり着実に
時間をかけて覚えていけるので
ご安心ください(^^)b

【研修日程】
シフトに沿って随時実施
開始日については調整しますので、
面接にてご相談ください＊*

※研修中も同時給

給与	時給1450円+交通費 ＊昇給あり（最大時給1630円） ＊前給制度あり ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 24万3600円+交通費 (時給×8h×21日)
勤務地	北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル （ビーウィズ/札幌第二センター） ●地下鉄東西線「西11丁目」駅 4番出口から徒歩5分 ●市電｢西8丁目｣駅 徒歩3分 大通駅出口からも徒歩圏内です＊*
地図	ビーウィズ/札幌第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～金の平日週5日 09:00-18:00(実働8h/休憩1h) ※残業は月10～15時間程度
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●服装はスーツ又はビジネスカジュアル ●有給休暇 ●前給制度あり(規定あり) ●昇給制度 ●年末年始休暇あり(12/29～1/3) ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWIFI、ウォーターサーバー、電子レンジ) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫も取得しています。
応募資格	PC基本操作ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK