札幌第一センター

お仕事内容

《イオンネットスーパーのコールセンター》
ご利用のお客様からのお問合せ窓口。
注文後のキャンセルや配送時間の変更、
商品交換などのお問合せがメインで
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や
商品に関する質問などの対応もあります。

電話対応がメインですが、
一部メールでの対応もあり
※テンプレートがあるのでご安心ください

【お問合せ例】
「商品の配送時間を変更したい」
「受け取った商品に傷みがあるので、商品を交換してほしい」
「スマホからの注文操作がうまくできないので、教えてほしい」
「注文した商品を店舗で受け取る場合にはどうしたらいいですか」

【研修日程】
3/24(火)～3/26(木)　12:00-21:00

※期間中も同待遇

給与	時給1,200円〜 【給与補足】 ＊交通費規定支給 ＊前給制度 ＊夜間手当(18時以降+50円/h) 【月収例】 ・週3日の場合 7万2000円＋交通費 (時給×5h×12日)
勤務地	〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15番1札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター)　 ＊駅近5分以内のオフィス ≪交通アクセス≫ 地下鉄東西線「大通駅」 1番出口から徒歩3分程度 他の出口からも徒歩圏内です＊
地図	ビーウィズ/札幌第一センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	12:00〜21:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週3～5日 ＊土日祝出社できる方歓迎！
休日・休暇	＊完全週休2日制 ＊完全週休3日制 ＊完全週休4日制 ＊有休
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、TV、電子レンジ) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC基本操作できる方 (文字入力やインターネット検索など。苦手意識がなければ操作はゆっくりでもOK） ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎