横浜第二センター

お仕事内容

人気コスメ通販のコールセンターで、
オペレーターさんを支えながら
チームをまとめていくSVのお仕事です♪
具体的にお願いしたいのはこちら！

・手上げ対応・エスカレーション
　「困った！」という
　オペレーターさんのサポートや交代対応
・稼働管理・資料作成
　受電状況のチェックや、
　日報などの簡単なデータ入力
・オペレーター面談・育成
　「最近どう？」とお話を聞いたり、
　スキルアップのお手伝い
・クライアント対応
　日々の状況報告や簡単な連絡・やり取り
・その他SV業務全般
　みんなが気持ちよく
　働けるようなチームのサポート♪

まずは丁寧な業務研修＋OJTからスタート！
お仕事の流れを覚えてから
少しずつ管理業務をお任せしていくので、
自分のペースでステップアップしていけば大丈夫◎
フォロー体制バッチリなので、
安心してお仕事できますよ(^^)/

【研修日程】
随時

給与	時給1,700円 【給与補足】 時給1700円+交通費　 ●17時～20時手当あり（＋50円/h） ●高時給/高収入のお仕事 ●月末締めの翌月15日払い 【月収例】 　28万5600円＋交通費+時間手当 　(時給×8h×21日)
勤務地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]08:40〜17:40（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]11:30〜20:30（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日祝のうち週5日～OK ※1ヶ月毎のシフト申告制 ※家庭都合休み応相談 ※月20時間程度の残業あり
休日・休暇	週休2日制
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月後に付与※規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(華美でないもの) ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWi-Fi、電子レンジ) ●長期休暇あり 【面接について】 来社面接のみ実施中 ご予約の上、ご参加ください＊ 【特徴】 ビーウィズでは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日の翌々月末) 契約更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内原則禁煙（ただし、適用除外の場所あり）
応募資格	PC文字入力ができる方 (手元をみながら入力でもOK) 【職場環境】 センター規模　⇒62席 男女比⇒女性スタッフ活躍中 年代　⇒20代・30代・40代・50代が在籍 属性　⇒主婦(夫)8割：フリーター2割(Wワーカー・学生も活躍中) 雰囲気⇒アットホーム、コツコツ、テキパキ