横浜第二センター

お仕事内容

【法人様専用のWEBサイトのサポートデスク対応】

書類作成を行う専用WEBサイトに関するお問い合わせに、
マニュアルを参照しながらお客様のサポートをするお仕事。
また、付随するPC入力・事務作業もお願いします。

お客様は法人様のみ
一般のお客様からの入電はありません*

(問い合わせ例)
「書類作成時にエラーが出てしまったので、
　解消方法を教えて欲しい」
「登録内容の修正方法を教えてほしい」など

【研修あり】
随時実施/平日10日間
9:00～17:00（休憩60分）
＊土日祝休み
＊研修中も同時給

【勤務開始時期調整可能】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

＝くわしい研修スケジュール＝
[座学研修]…7～8日間(全日程参加必須)
WEBサイトの使い方など
まずは基礎からレクチャー

[OJT]…2～3日間
お客さまに分かりやすく案内ができるよう
ロープレを中心に練習します

＊マニュアル完備(見ながら対応)
＊サポート体制万全(いつでも質問できる)
＊イチから学べる研修からスタート(学歴不問)

給与	時給1,350円 【給与補足】 時給1350円＋交通費 ＊高収入・高時給のお仕事 ＊プチボーナス(8000円～MAX1万2000円/月)※規定有 【月収例】 ・週5日×フルタイムの場合 　20万812円＋交通費＋プチボーナス 　(時給×7h5m×21日) ・週5日×短時間の場合 　17万0100円＋交通費＋プチボーナス 　(時給×6h×21日)
勤務地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2丁目8番4横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]08:55〜17:00（実働: 7.083時間、休憩: 60分） [2]10:00〜17:00（実働: 6時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金のうち週4日以上 ※週5日勤務も大歓迎 ※毎月決まった曜日・時間で働く固定シフト制 ※月1・2回のシフト相談可能 ※残業ほぼなし ====================================== 【1日の流れ　※イメージ例】 8：55　朝礼。皆で周知を把握 9：00　受信開始。今日も頑張ろう(^^) 12：00　昼休憩 13：00　受信再開 17：00　業務終了。お疲れ様でした。 対応が終わっていれば 17時にサクッと退勤できますよ ～職場環境～ 規模　⇒25名 年代　⇒20代・30代・40代・50代の女性メインで在籍 属性　⇒主婦(夫)7割：フリーター3割 落ち着いた雰囲気でアットホーム 在籍スタッフの9割が未経験からスタートしています
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝休み） 完全週休3日制（土日祝＋平日1日） ※平日休みの曜日は、面接時お気軽にご相談ください
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最大20日付与可)※規定有 ●プチボーナス(8000円～MAX1万2000円/月)※規定有 →勤怠やスキルに応じて支給 ●交通費規定支給 ●ビーウィズへの社員登用制度 (直近2年で2名実績あり/自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり (直近2年で産休1名、育休3名取得の実績有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジあり) ●長期休暇あり(夏期、年末年始、GWなど) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人/アルバイトのお仕事 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC文字入力ができる方 手元を見ながらの入力でOK＾＾ ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊友達と応募OK ＼こんな経験が活かせます／ オフィスワーク、コールセンター、コンタクトセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、テレオペ、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、電話対応、来客応対、メール対応、一般事務、データ入力、パソコン操作(Excel、Word、PowerPoint)など