横浜第二センター

お仕事内容

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ネット証券のテクニカルサポートデスクで
お問い合わせ対応をお願いします
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[具体的には…]
既存のお客様からのお問い合わせ対応
・ログインができない
・IDやパスワードの変更方法
・アプリの操作や設定
・セキュリティの設定
・注文や入出金の画面操作　など

「パスワードを忘れてログインできない」
「IDの変更手順を教えてほしい」
といった操作方法に関するご案内がメインです

PC・スマホ・タブレットなどを
日常的に使ってる方にはピッタリのお仕事！

証券に関する知識はなくても大丈夫◎
研修が終わっても管理者が近くにいるので
困った時はすぐ聞いてくださいね

＊1日あたりの対応件数：15件～30件
＊1通話あたりの時間：平均10分程度

【初期研修】
随時実施/平日5日間
9:00～17:00(休憩60分)

※5分前朝礼あり/有給
※週4日希望の方も、研修中は週5日でお願いします
※研修時給1400円（入社月の翌月末まで）

＝研修内容＝
・セキュリティ、ブラウザや機能などの座学
・繰り返し模擬応対をおこないます
・正しい敬語や話し方を身に着けるトーク研修　など

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

給与	時給1,500円〜 【給与補足】 ＊交通費規定内支給 ＊高時給/高収入のお仕事 【昇給あり】 スキルアップを目指したい方は 1ヶ月間の研修を受けて 段階的に幅を広げられます◎ Webの仕組みや国内株式など 投資のことを学べますよ 全スキル習得後は時給1550円にUP！ 【月収例】 ●週4日×実働7hの場合 16万8000円＋交通費 (時給×7h×16日) ●週5日×実働8hの場合 25万2000円＋交通費 (時給×8h×21日)
勤務地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸２丁目８番地４号横浜西口KNビル14F ビーウィズ/横浜第二センター
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]08:00〜17:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]09:00〜17:00（実働: 7時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 ※5分前に朝礼あり/有給 ※残業ほぼなし ※時間・曜日固定シフト制 月～金のうち週4日からOK ＊週5日勤務も歓迎
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝定休） 完全週休3日制（希望のお休み曜日をご相談ください） 随時シフト相談可能 子育てママ多数在籍中◎ お子さんの発熱など 急な欠勤にも理解ある環境です
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●昇給制度(MAX時給1550円) ●ビーウィズへの契約社員/正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、冷蔵庫、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジ) ●長期休暇(年末年始:12/31～1/3) -GWやお盆休みの相談OK ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【特徴】 ビーウィズは、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC文字入力ができる方 会話をしながら入力できれば手元を見ながらでもOK ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊友達と応募OK 【職場環境】 規模⇒68席 男女比⇒男性5割：女性5割 年代⇒20代4割、30代＆40代5割、50代1割 平均年齢⇒36歳 繁忙期⇒12月～4月頃 人間関係良好◎ アットホームな雰囲気です。 みんなで回転寿司を食べに行くことも(^^)＊*