横浜第二センター

お仕事内容

リース契約をしていただいたお客様へ、
契約内容を確認する電話対応。
付随するデータ入力、チェック作業、
書類の発送作業もお願いします。

ご契約中の法人専用窓口なので、
一般のお客様からのお問い合わせはありません。

【業務割合】
●事務：2割
・PDF化した契約書を見ながら
　専用システムにデータ入力
・契約書に記入されている内容のチェック
・書類の発送作業

●電話(受発信)：8割
・契約内容の確認
・引落し口座や書類送付先の確認
・折り返し対応
＊用件がわかっている入電だけなので安心(^O^)

《対応例》
「ご契約の期間は〇年間、1ヶ月あたりのリース料は〇円でございます。
ご契約内容にお間違いございませんでしょうか」
「契約書に不備がございましたので、
正しい情報をお伺いできますでしょうか」
＊〇の部分に当てはめて読むダケ。台本完備(^^)

・1日あたりの電話件数：30～40件
・1件あたりの通話時間：5分～10分

【研修あり】
2週間程度
シフトに沿って随時実施
※研修中も同時給

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

～研修の流れ～
OJT形式で実際の業務を行いながら
学んでいただきます。

・座学研修…1.5日
　電話マナーや正しい言葉遣い、
　業務で必要な知識などを学習します。

・ロールプレイ…0.5日
　電話対応の流れを模擬体験して
　業務の手順の感覚を掴んでいきましょう。

・モニタリング…0.5日
　先輩の応対を聞いてみよう。

・架電スタート
　最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
　しますので、ご安心ください(^^)/

1～2ヶ月は電話のみ。
システムの操作に慣れてきたら、
事務作業やデータ入力もお願いします。

給与	時給1350円＋交通費支給 ＊高時給/高収入のお仕事 【出勤率により最短4ヶ月で時給1400円も可能】 ＊査定時期（3月、6月、9月、12月） 詳しくは面接時お気軽にお尋ねください^^
勤務地	神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル14F(ビーウィズ/横浜センター)　＊転勤なし
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～土のうち週4日以上(日祝休み) ●平日　10:00～19:00（休憩60分） ●土曜　 9:00～18:00（休憩60分） ＊月1・2回のシフト相談可能 ＊残業ほぼなし ＊固定シフト制 ＊副業・WワークOK ＊週4日以上、週5日勤務もOK ＊土日祝休みも可（土曜日は1名のみ募集） 【月収例】 ●週4日勤務の場合 ⇒17万2800円＋交通費 (時給×実働8時間×16日) ●週5日勤務の場合 ⇒22万6800円＋交通費 (時給×実働8時間×21日)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり(直近で2名取得実績あり) ●設備充実の休憩室完備 （自販機、軽食の自販機、給湯器、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジ） ●長期休暇あり(年末年始:例年12/29頃から。GW:祝日のみ) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 【職場環境】 規模　⇒12席 男女比⇒女性メイン 年代　⇒20代、30代、40代、50代の幅広い年齢層が在籍 属性　⇒主婦(夫)4割：フリーター6割 産休の取得率が良く、 現在も2名のスタッフさんが産休に 入られています＊ 人間関係のよさが魅力◎