梅田センター

お仕事内容

《大手保険会社のコールセンタースタッフ(受信)》
「解約手続きをしたい(解約阻止や営業はなし)」
「引っ越ししたので住所変更したい」
「引き落とし口座を変更したい」
「保険料の入金を確認したい」など、
保険に契約のお客様からの問合せ対応や、
各種変更手続きの受付・サポート業務。

ほとんどがマニュアルに沿った対応のため、
オフィスワーク初心者さんも安心です＊

【研修日程】
4/13(月)～4/30(木)
・研修期間中は平日週5日勤務(土日祝休み)/時間は9-18時or9-17時で選択OK
・研修中も同待遇

＼丁寧な研修からスタート／

まずは、座学研修を行います。
電話マナー(言葉遣いなど)や
保険の知識などキホンのキから学びます。

その後は、実際の対応を
イメージした練習と実地練習の時間です。

先輩やSVがお客様役になって
模擬通話を行い、
話し方やPC入力の練習ができます＊

ある程度流れがつかめたら、
先輩がそばで応援してくれる状態で
実際のお電話対応を経験して頂きます。

最初は慣れなくて不安かもしれませんが、
次に何を言えばいいか、
何をしたらいいかは、先輩たちがこまめに
教えてくれますのでご安心を^0^

給与	時給1,550円 【給与補足】 ＊交通費支給 ＊昇給チャンスあり ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ～週5日×8h勤務の場合～ 26万400円+交通費 (時給×8h×21日) ～週4日×7h勤務の場合～ 17万3600円+交通費 (時給×7h×16日)
勤務地	〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町 ＊転勤ナシ ●地下鉄御堂筋線｢梅田駅｣4番出口 徒歩1分 ●JR線｢大阪駅｣中央出口 徒歩3分 ●阪急｢大阪梅田駅｣茶屋町口 徒歩約7分 ＊休憩室の設備充実＊ ⇒電子レンジ、給湯器、冷蔵庫、ウォーターサーバー、自動販売機 オフィスの近くには コンビニや飲食店、カフェやお弁当屋さんもあります＊ ／ 勤務地のビルも駅チカで、 暑い日や雨の日も 通勤ストレス少なめです＊ ＼
地図	ビーウィズ/大阪第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	[1]09:00〜17:00（実働: 7時間、休憩: 60分） [2]09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [3]10:00〜18:00（実働: 7時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 ※[1][2]シフトは10分前朝礼あり(給与発生) 《勤務曜日》 月～金のうち週4～5日(土日祝休み) ※勤務曜日/時間の選択OK ※家庭都合などによるシフト変更は月2回程度相談OK ※有給休暇もしっかり使えます
休日・休暇	＊完全週休2～3日制（土日祝休み） ＊年末年始休暇 ＊有給休暇 ＊産前産後休暇/育児休暇
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●有給休暇 ●昇給制度 ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装・ネイル・髪色等自由 ●休憩室完備 ●産休制度あり/育休制度あり ●長期休暇あり(年末年始、GWなど) 【面接について】 来社不要の≪オンライン面接≫を実施中＊ スマホやカメラ付のPC・タブレットなどから 簡単に参加が可能です ※要予約 ※面接時は履歴書不要 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日から翌月末まで) 契約更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC文字入力が可能な方 ／ 必要スキルはこれ↑だけ 事前知識も不要です^0^ もちろん、お仕事での電話対応経験や 保険の知識をお持ちの方は 存分に生かしていただけるおシゴトです ＼