札幌第四センター

お仕事内容

法人向けドライブレコーダーのヘルプデスクに関わる
事務処理・メール・電話業務です！※事務処理メイン
専用ポータルサイトの操作案内や、
ドライブレコーダーに不具合発生した場合の交換手続き等
エンドユーザー(法人)からのお問合せに
メール・電話にてご対応いただきます。

電話件数は1日5件～多くても20件程度で、
簡単な確認や問合せがほとんどです！

●問い合わせ例
「利用中に発生したエラーの原因を教えてほしい」
「ドライブレコーダーに差し込むSDカードが読み込めないのはどうしてなのか教えてほしい」
「録画された映像を見ると画像が真っ暗or色がおかしいがどうしてのか」
「危険通報メールが頻繁に来るのはなぜか教えて欲しい」等

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【研修日程】
シフトに沿って、
随時研修を実施します＊

開始日は調整しますので、
ご希望の日程あれば面接でお伺いします(^^)
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給与	時給1,250円 【給与補足】 ＊交通費規定支給 ＊前払い制度(規定あり) ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 18万8118円＋交通費 (時給×7h10m×21日)
勤務地	〒060-0063 北海道札幌市中央区南三条西4丁目8番2アーバン札幌ビル(ビーウィズ/札幌第四センター) ≪交通アクセス≫ 南北線「すすきの駅」 2番出口から徒歩2分程度 「大通駅」からも徒歩圏内＊*
地図	＊ビーウィズ/札幌第四センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	08:50〜17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日(土日祝休み) ※残業ほとんどなし ※お休み希望も都度相談OK
休日・休暇	・完全週休2日制
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で最大10日間の付与/規定有) ●交通費支給(規定有) ●前払い制度(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型･髪色自由/ 髭・ネイル・ピアスOK ●年末年始休暇あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、電子レンジ、1席ごとにコンセント設置) 【面接について】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	※PC文字入力ができる方 ※コールセンター経験必須(期間は問いません)