梅田センター

お仕事内容

≪大手保険会社コールセンターのSV(スーパーバイザー)≫
管理者業務は主に…
・スタッフの育成/サポート
・エスカレーション対応
・システム(セールスフォース)への入力
・関係各所へチームズでのチャット連携など。

まずはSVもオペレータ業務を理解して
しっかり知識を身に着けていただきます！

主なオペレータの業務は…

「解約手続きをしたい(解約阻止や営業はなし)」
「引っ越ししたので住所変更したい」
「引き落とし口座を変更したい」
「保険料の入金を確認したい」など、
保険に契約のお客様からの問合せ対応や、
各種変更手続きの受付・サポート業務。

【研修日程】
5/19(火)～5/29(金)
・研修期間中は平日週5日勤務(土日祝休み)/時間は9-18時
・研修中も同待遇

給与	時給1,700円 【給与補足】 ＊交通費支給 ＊昇給チャンスあり ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ～週5日×8h勤務の場合～ 28万5600円+交通費 (時給×8h×21日)
勤務地	〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町 ＊転勤ナシ ●地下鉄御堂筋線｢梅田駅｣4番出口 徒歩1分 ●JR線｢大阪駅｣中央出口 徒歩3分 ●阪急｢大阪梅田駅｣茶屋町口 徒歩約7分 ＊休憩室の設備充実＊ ⇒電子レンジ、給湯器、冷蔵庫、ウォーターサーバー、自動販売機 オフィスの近くには コンビニや飲食店、カフェやお弁当屋さんもあります＊ ／ 勤務地のビルも駅チカで、 暑い日や雨の日も 通勤ストレス少なめです＊ ＼
地図	ビーウィズ/大阪第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 ※10分前朝礼あり(給与発生) ※残業は月10時間程度 《勤務曜日》 月～金の週5日(土日祝休み) ※家庭都合などによるシフト変更は月2回程度相談OK ※有給休暇もしっかり使えます
休日・休暇	＊完全週休2日制（土日祝休み） ＊年末年始休暇 ＊有給休暇 ＊産前産後休暇/育児休暇
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●有給休暇 ●昇給制度 ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装・ネイル・髪色等自由(過度な露出、かかとが高すぎるヒール/サンダルはNG) ●休憩室完備 ●産休制度あり/育休制度あり ●長期休暇あり(年末年始、GWなど) 【面接について】 来社不要の≪オンライン面接≫を実施中＊ スマホやカメラ付のPC・タブレットなどから 簡単に参加が可能です ※要予約 ※面接時は履歴書不要 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日から翌月末まで) 契約更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	・コールセンター経験がある方(業界/年数/雇用形態不問) ・基本的なパソコンの操作が可能な方(コピペなどのショートカットキーやチャットなど)