長崎センター

お仕事内容

《保険会社の給付金お問合せ窓口》

「骨折したときの保険内容を確認したい」などの
傷害保険の給付金関連に対するお電話対応窓口。
お客様対応の履歴入力や給付金に関するシステム処理などの
事務作業も行います。

新規のお客さまではなく
すでに保険に加入していただいている
お客さまへ、マニュアル通りの内容を
お伝えする業務なので
保険の知識やケガに関する知識も
一切いりません。

＊対応件数(3～4件/1時間)
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＼1ヶ月の丁寧な研修／

まずは座学研修からスタート
キホンのキから保険の知識(試験なし)、
電話対応マナー、言葉遣いなどの学習。

座学研修後はOJT研修。
電話対応のロールプレイを終えてから、
先輩とマンツーマン体制で行います。
業務の流れを実際に電話取りながら体験。

＊もちろん対応に困ったときは
　隣の先輩にスグに「ヘルプ」してＯＫです。

　対応後もポイントやアドバイスを聞く時間や
　見直しの時間もあるので、
　少しずつ慣れていけば大丈夫^^

【研修日程】下記1ヶ月間
9/1(月)～9/30(火)
※研修中は9:00～17:00(休憩60分)
　/土日祝休み/週5日参加
※研修中も同時給

給与	時給1300円＋交通費(規定支給) ●土曜手当(100円/h)支給 　⇒時給1400円相当 ●特別手当/3ヶ月毎※規定有 　⇒10000～40000円 ●入社祝金5万円※規定有
勤務地	長崎県長崎市出島町 ●路面電車「出島駅」徒歩6分 ●バス停 「メディカルセンター」「新地中華街」徒歩約7分 ●JR長崎駅から約15分 【海が一望できる休憩室あり】 長崎港の眺めを特等席から*＊ 波の動き、 水面の表情、 室内でも感じる躍動感、 晴れていれば陽の欠片が 雨が降れば波紋柄が水面全体に出来上がる。 見慣れた景色が 違う角度、違う気分で楽しめる休憩室で 気分もリフレッシュ*＊。 設備も充実しているので お弁当派の方にも、現地調達派の方にも便利。
地図	ビーウィズ/長崎センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～土のうち週4日～週5日(日祝定休) 9:00～17:00(実働7h/休憩60min) ＊1ヶ月毎のシフト申告制 ＊曜日の選択OK ＊平日のみOK ＊残業ほぼなし 【月収例】 ・週5日勤務の場合 　月収19万1100円＋交通費 　(時給×7h×21日)
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●土曜手当(100円/h) ●入社祝金5万円(規定有) ●特別手当(規定有) ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型髪色・ネイル・アクセサリーも自由 ●産休制度あり・育休制度あり ●休憩室完備 [受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●長期休暇あり(GW休暇・年末年始休暇) 【面接に関して】 来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあれば ご自宅から簡単に参加できます。 ※WEB面接時は履歴書不要 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で 最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています！ 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
応募資格	PC文字入力ができる方 (キーボードをみながらもOK) ＼知識・経験・スキル一切不要／ ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊オフィスワークデビュー歓迎 【こんな経験が活かせます】 接客業経験、電話対応、来客応対、オフィスワーク、コールセンター、コンタクトセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、テレオペ、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、メール対応、一般事務、データ入力、パソコン操作(Excel、Word、PowerPoint)などの経験が活かせます。