横浜第一センター

お仕事内容

≪健康食品・化粧品通販　各種お問合せ窓口のSV≫

様々な商品があるので
その都度入電内容が変わる窓口で
スタッフさんのフォローをメインにお願いします。
※スタッフさんのツール：電話（受発信）・メール・チャット対応

●スタッフさんが受信する内容●
・定期変更したい
・登録情報変更したい
・マイページからの注文方法について知りたい
・商品の使用方法を教えてほしい
・商品の飲み合わせに関して知りたい
・返品したい

●SVの役割●
・スタッフの質疑応答
・スタッフの育成/指示出し
・休憩の調整、ポジションの配置など

まずはスタッフさんが受信する
問合せ内容の理解を深めます。

その後、スタッフの簡単なフォローから、
段階を踏んで様々に業務をお任せします。

【研修】
随時～1か月間
08:30～17:30(実働8h/休憩1h)
※土日祝休み
※研修中も同待遇
入社後に業務研修＋OJT実施

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

給与	時給1,650円〜 【給与補足】 時給1650円＋交通費 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 27万7200円＋交通費+特別手当3万円 (時給×8h×21日の場合) ＊支給条件：出勤率90％ ＊月10日以下勤務の場合は支給なし ※特別手当は田町勤務期間のみ適応となります
勤務地	〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目33番8アーバンセンター横浜ウエスト
地図	田町センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	08:30〜17:30（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～土のうち週5日（日祝定休） 08:30～17:30(実働8h/休憩1h) ※土曜日勤務歓迎 ※1か月毎のシフト制 ※繁忙時は残業が発生する場合あり 　目安:～10h/月 ※家庭都合のお休み相談可能 ※管理者同士でのシフト交換可能
休日・休暇	年末年始休暇 完全週休2日制 月1・2回なら相談可能
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●ビジネスカジュアル ●髪・髭・ネイル自由 ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備（ロッカー完備・充電器・自販機・電子レンジ） ※近くに美味しい定食屋あり 【特徴】 ビーウィズは女性の活発推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊学歴不問/ブランクOK 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり(入社日から翌々月末まで) 契約の更新：あり(双方の合意をもって延長可) 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内原則禁煙（ただし、適用除外の場所あり）
応募資格	●最大2026年2月末までクライアント先で就業できる方（JR田町駅　徒歩6分） 【職場環境】 クライアント先で商品知識や、案内のスキルを磨けます。 規模　：40席 男女比：女性8割・男性2割 年代　：10～20代 2割・30～40代 3割・50代以上 5割 属性　：フリーター5割・主婦（夫）4割・学生・Wワーカー1割 雰囲気：にぎやか・ビジネスライク・てきぱき ＼こんな経験が活かせます／ 接客業（ドラックストア）、美容業界、エステ、ネイルサロン、美容部員 オフィスワーク、コールセンター、コンタクトセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、テレオペ、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、電話対応、来客応対、メール対応、一般事務、データ入力、パソコン操作(Excel、Word、PowerPoint)など