横浜第一センター

お仕事内容

≪上下水道局お客様のコールセンター管理者≫

【主なお仕事】
●勤怠管理・各種マニュアル作成
●オペレータさんからの質問対応や指示出し
●シフトの作成など勤怠に関する管理
●研修対応のスタッフフォロー

【問合せ例】
「水道アプリ登録についてしりたい」
「水道の使用を開始したい」
「料金の支払い状況を確認したい」など

【研修日程】
随時（5日間）
10:00～17:00
※土日休み
※入社後1か月程度オペレーター向け研修に参加
※研修中も同待遇

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ビーウィズではコールセンターSV業務に
特化したオリジナル研修を多数ご用意^0^

例えば
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「怒りのおさえ方」
「ミライ転換力(親身な応対編)」
など幅広く学べるのでスキルUPが可能です＊

スタッフ同士仲がよくアットホームなので
丁寧にお教えいたします^^
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給与	時給1650円＋交通費 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 27万7200円+交通費 (時給×8h×21日)
勤務地	神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8　アーバンセンター横浜ウエスト9F(ビーウィズ/横浜第一センター)
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	月～日のうち週5日 [A]08:30～17:30(実働8h/休憩1h) [B]11:00～20:00(実働8h/休憩1h) ※固定・シフト制選択OK ※残業20時間未満 ※土日どちらか勤務必須 ※祝日・年末年始勤務あり（365日センター）
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最大20日付与可)※規定有 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビジネスカジュアル ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●設備充実の休憩室完備(自販機、給湯器、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジあり) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。 ※面接時は履歴書不要 通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊ ご都合の良い方をご予約下さい＾＾ ※来社面接時マスク着用OK 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募/新着求人 ＊ブランクOK/学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代以上が在籍。主婦・主夫/フリーター活躍中
応募資格	管理者経験(1年以上)がある方 ※雇用形態・業界不問