横浜第二センター

お仕事内容

証券会社のWebサイト・アプリ・ツールに関する
操作や設定のお問い合わせを
チャット・メールで対応するお仕事。

「チャット＝タイピングが速くないと無理」
って思ってる人、もったいないです！

実際は、お客様の返信がゆっくりペースだから
やり取りで焦る場面は、ほとんどありません◎

また、対応するのはよくある質問が中心で、
やり取りもシンプル。

用意されたテンプレートを使って回答できるから
基本的なタイピングやパソコン操作が
できれば無理なくできますよ

【問合せ 例】
「ログインができない」
「パスワードがロックされてしまった」
「メールアドレスを変更したい」
「登録情報の変更手順を知りたい」
「セキュリティ設定の方法を教えてほしい」
「アプリがうまく起動しない」

【研修あり】
5/11(月)～5/22(金)
9:00～17:00(休憩60分)

※5分前に朝礼有(給与発生)
※研修中も同時給＋交通費

給与	時給1,400円 【給与補足】 ＊交通費規定支給 ＊高時給/高収入のお仕事 ＊昇給制度（最大時給1450円/規定有） 【少しずつレベルアップできる環境】 まずは基本的な内容からスタート！ お仕事に慣れてきたタイミングで、 1ヶ月間のステップアップ研修を受けて 段階的に対応の幅を広げていきます◎ 「初めてで不安…」という方も大丈夫。 できることから順番に覚えていけるので、 無理なくスキルを身につけられます。 お仕事を通して、 Webの仕組みや国内株式など 投資に関する知識も自然と学べますよ 【月収例】 23万5200円＋交通費 (時給×実働8h×21日)
勤務地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸２丁目８番地４号横浜西口KNビル14F ビーウィズ/横浜第二センター
地図	ビーウィズ/横浜第二センター 勤務地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	08:00〜17:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日 ※残業ほぼなし ※5分前に朝礼あり/有給 ※曜日固定シフト制
休日・休暇	土日祝休み 完全週休2日制 年末年始休暇（12/31～1/3） 急なお休み等も相談できる環境なので お子様の体調不良などで不安がある方も ご安心くださいね。
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、冷蔵庫、電子レンジ) ●長期休暇(年末年始:12/31～1/3) ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズは女性の活発推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）
応募資格	PC文字入力ができる方 ＊手元を見ながらの入力でOK ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊友達と応募OK 【職場環境】 男女比⇒男性5割：女性5割 年代⇒20代4割、30代＆40代5割、50代1割 平均年齢⇒36歳 繁忙期⇒12月～4月頃 属性⇒フリーター6割、主婦/主夫2割、学生/Wワーク2割