横浜第二センター
[フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー【契約社員】
掲載期間 24年11月01日〜25年06月30日
JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅」 徒歩7分
時給1600円+交通費 ●昇給制度(Max時給1750円)
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
【全国規模の有名企業】
コールセンターのSVを募集*
業務効率化のための仕組みづくり
研修や、コールセンターの運用方法を考え、
現場で率先して動ける環境です
コールセンターのSVですが、
8割が事務作業で電話対応は少な目です*
【安心して長く働ける厚待遇】
社保・有休・その他充実の福利厚生をご用意。
【職場環境】
20代~50代のスタッフ在籍中
男女比⇒1:9
属性 ⇒主婦(夫)9割:学生1割
コールセンター管理者が初めてでも大丈夫です
先輩SVも未経験からのスタートで活躍中
お仕事内容
≪健康食品の注文受付のスタッフ管理≫
定期便の内容変更(お届け日、商品、個数など)
縁の下の力もちで、人のサポートすることが好きな方にオススメ
※対応する健康食品の商品は数も少なく、解約阻止などのノルマも一切ありません
【管理者としての対応業務】
・スタッフの手上げ対応
・ハガキ注文の受注作成
・お客様送付資料の作成
・応対品質の指導
・シフト管理
また、それに付随するデータ入力や、
報告書およびマニュアルの作成なども対応。
【スタッフ対応例】
「この商品を注文したいんですけど」
「定期便の変更をしたい」など
●研修日程
随時実施(2日間)
13:00~17:00
=くわしい研修スケジュール=
[座学研修](4時間×2日)
商品・サービス・業務内容について知識を習得
[モニタリング](4時間)
先輩オペレーターの実際の応対を聞いて習得
[OJT](4時間)
実際の業務を行いながら習得
[受電期間](2週間~2ケ月)
以降、受電で業務習得を経て管理業務
受電期間は、
8時~21時の中で実働8時間勤務となります
在職中の方もお気軽にご相談ください。
給与 | 時給1600円+交通費 ※高時給・高収入のお仕事 ●昇給制度 ●月末締め翌月15日 1回払い |
---|---|
勤務地 | 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター) |
地図 | ビーウィズ/横浜第二センター 面接地はこちら ![]() |
勤務期間 | 長期 |
勤務時間 | 月~日の中で週5日 [A]08:00~17:00(実働8h/休憩1h) [B]09:00~18:00(実働8h/休憩1h) [C]10:00~19:00(実働8h/休憩1h) [D]12:00~21:00(実働8h/休憩1h) *1ヶ月毎のシフト申告制 *残業10時間程度 *入社後のシフト変更も相談可 ■新規業務や既存業務の欠員が出た場合は業務異動の ご相談をする可能性があります 【月収例】 26万8800円+交通費 (時給×8h×21日の場合) |
待遇 | ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ※扶養内の場合は社保加入対象外 ●有給休暇 ∟有休使用し3連休も可能 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度 →最短1年で契約社員になった方もいらっしゃいます ●産休・育休制度 ●長期休暇(年末年始 12/30~1/3) ●服装(ビジネスカジュアル) ●社割あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、スマホ充電器、電子レンジ、喫煙室あり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了* 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。 また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 |
応募資格 | PCの文字入力が出来る方 【歓迎】 ・成長意欲のある方 ・部署の中心メンバーとして活躍したい方 ・作業の効率化、平準化するためのノウハウをお持ちの方、または考えるのが好きな方 ・マネジメント経験者、SV経験者 |
応募情報
応募方法 | \WEB応募(24時間受付中)/ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます。 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:00~19:00 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No:横浜946 |
---|---|
応募先 | 横浜第二センター |
担当 | 採用担当/電話番号(0120-919-534) |