新宿センター

お仕事内容

損害保険（自動車・火災）のコールセンターにて、
スーパーバイザーとしてオペレーターさんの管理・育成、センター運営をお任せします。

オペレーターは主に以下の業務を担当しています*
・満期更新に関するご案内
・新規契約の受付業務
・契約内容変更の受付および対応
・電話による契約意思の確認および保険内容の説明
・Web手続きに関する操作案内
・申込書作成などの事務処理

上記に加え、SVとして以下の業務をお願いします。
・オペレーターの育成、指導
・シフトおよび勤怠管理
・エスカレーション対応　など…
センター運営に貢献いただくポジションです(^-^)

■研修日程
7/1(水)～8/31(月)
※研修期間中は週5日、平日のみ勤務(土日祝休み)
※研修中も同時給2060円/他、同待遇
※研修期間中に損害保険募集人資格の取得あり

給与	時給2,060円 【給与補足】 ＊交通費支給（規定あり） ＊給与月1回or2回払いの選択可
勤務地	〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワー32F ＊転勤なし ＊業務に慣れたら週2日程度、在宅勤務可(入社から10カ月～1年目安) 　研修期間中も一部在宅OK（予定）
地図	ビーウィズ本社/新宿センター 面接地はこちら
勤務期間	長期
勤務時間	09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週5日 ＊固定シフト制 ＊勤務曜日の選択可(祝日は出勤) ＊土日勤務できる方歓迎 ＊残業は月10時間程度 ＊入社後のシフト変更相談可
休日・休暇	完全週休二日制
待遇	●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●年末年始休暇あり ●有給休暇(最大1年に20日付与も可※規定あり) ●給与月1回or2回払いの選択可 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(直近2年で2名登用) ●産休制度あり/育休制度あり 　（産休1名取得中/育休1名取得中） ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、電子レンジ) 【スタッフの生の声が聞きたい方はこちらへ】 　↓　↓　↓ ≪東京エリアで働くスタッフの声は下記からチェック≫ https://www.bewith.net/oshigoto-mart/area/tokyo/ 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【契約期間】 初回契約：期間の定めあり（入社日の翌月末） 契約の更新：あり（双方の合意をもって延長可） 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険
応募資格	PC文字入力できる方 ＼こんな経験が活かせます／ オフィスワーク、コールセンター、コンタクトセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、テレオペ、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、電話対応、来客応対、メール対応、一般事務、データ入力、パソコン操作(Excel、Word、PowerPoint)などの経験が活かせます。